Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Suspendați un utilizator

Ce înseamnă a suspenda un utilizator?

Când un utilizator este șters din LiveAgent, poate fi numit utilizator suspendat. Odată ce un agent este șters, toate tichetele sunt neatribuite și transferate la departamentul general în coada obișnuită.

LiveAgent păstrează toate rapoartele utilizatorilor, astfel încât, chiar dacă ștergeți un agent și îl restaurați în viitor, toate statisticile acestora vor fi asociate din nou cu utilizatorul.

Întrebări frecvente

Ce înseamnă termenul de suspendare a unui utilizator?

Suspendarea utilizatorului face ca utilizatorul să nu poată să se conecteze la cont. Nu este un cont șters, iar documentele nu sunt șterse. Resursele partajate rămân disponibile colegilor.

 

Cum poteți suspenda un utilizator?

Puteți suspenda un utilizator schimbându-i starea în sistem. Aceasta este de obicei o operație foarte simplă care poate fi făcută rapid și este reversibilă.

 

Puteți suspenda un utilizator prin LiveAgent?

Puteți suspenda utilizatorul prin LiveAgent. Când un utilizator este eliminat din LiveAgent, acesta devine un utilizator suspendat. Rapoartele sale sunt șterse și transmise către departamentul general, toate rapoartele utilizatorilor sunt păstrate.

 

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație