Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Manager birou de servicii

Cine este manager de birou de servicii?

Un manager de birou de servicii este o persoană care supraveghează un software de birou de asistență. El garantează că serviciile de asistență vor fi livrate rapid clienților și vizitatorilor site-ului web. El este responsabil pentru gestionarea unui departament de asistență pentru clienți și le oferă sfaturi tehnice. De asemenea, managerii comunică cu clienții, depanează probleme sau stabilesc programări.

Rolul de manager de birou de servicii are diverse cerințe. El trebuie să fie un excelent comunicator, motivator și antrenor. Este necesară o cunoaștere excelentă a software-ului sau a programelor. El trebuie să fie bun la construirea unor relații loiale. Un manager de birou de servicii este un rol multifuncțional cu nevoi diferite.

Întrebări frecvente

Cine este un manager de birou de servicii?

Managerul de servicii pentru clienți este rolul cheie al echipei de servicii pentru clienți. Această persoană este responsabilă cu supravegherea activităților zilnice ale departamentului de servicii. Acest lucru permite organizației să ofere utilizatorilor și echipelor de afaceri asistența de care au nevoie.

 

Care sunt responsabilitățile unui manager de birou de servicii?

Responsabilitățile managerului de servicii pentru clienți includ gestionarea operațiunilor zilnice ale biroului de servicii, gestionarea echipei de birou de servicii, reprezentarea echipei în fața altor părți interesate și sprijinirea echipei sale în dezvoltarea și îmbunătățirea abilităților acestora.

 

Cum puteți seta un manager de birou de servicii în sistemul LiveAgent?

Managerul de servicii pentru clienți LiveAgent poate acționa fie ca deținător, fie ca administrator. Apoi au ocazia să supravegheze activitățile echipei sale și să le sprijine la locul de muncă.

 

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație