Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Câmpuri personalizate

Ce sunt câmpurile personalizate?

Sortează după tip, clasifică sau prioritizează chat-urile, e-mailurile, mesajele și alte conversații pe baza diferitelor nevoi de asistență. Creați și utilizați câmpuri personalizate într-un software de birou de asistență LiveAgent. Aceste câmpuri personalizate pot fi utilizate alături de rapoarte și alte procese. Administratorii pot adăuga un câmp personalizat nou sau edita un câmp personalizat existent. Câmpurile personalizate sunt foarte utile și economisesc timp.

Întrebări frecvente

Ce sunt câmpurile personalizate?

Câmpurile personalizate sunt câmpuri care sunt utilizate pentru stocarea și reprezentarea informațiilor de contact. Câmpurile personalizate conțin de obicei istoricul și etichetele de contact complete. Acestea sunt utile cu rapoartele și în procesele specifice.

Care sunt tipurile de câmpuri personalizate din LiveAgent?

În LiveAgent, puteți crea propriile câmpuri personalizate, cum ar fi sortarea după tip, clasificarea și prioritizarea chat-ului, conversațiilor, mesajelor și e-mailurilor. Administratorul are posibilitatea de a adăuga noi sau de a modifica câmpuri personalizate existente.

Unde se editează câmpuri personalizate în LiveAgent?

Puteți edita câmpuri personalizate atâta timp cât aveți drepturi de administrator sau de proprietar. Puteți face acest lucru accesând „Configurare”, apoi selectând „Sistem” veți vedea fila „Câmpuri de contact”. Aici puteți edita, crea și șterge câmpuri personalizate în Live Agent.

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație