Costuri de conversie

Majoritatea costurilor provin din cheltuielile cu publicitatea, care duc direct la creșterea ratelor de conversie. Înțelegerea costurilor de conversie este importantă deoarece te poate ajuta să evaluezi eficiența campaniilor tale publicitare și să determini succesul strategiei tale de marketing.

Calcularea costurilor de conversie

Costurile tale de conversie depind întotdeauna de strategia pe care o folosești pentru a-ți atinge obiectivele de afaceri. Formula generală de calcul a costurilor de conversie este următoarea:

costuri de conversie = costul total de generare a traficului

Dacă împarți costul total de generare a traficului la numărul total de conversii, obții costul pe conversie (CPC). Costul total de generare a traficului include cheltuielile tale cu reclamele.

cost pe conversie (CPC) = costul total de generare a traficului/numărul total de conversii

De exemplu, dacă folosești campanii PPC (plată pe clic), vei putea urmări și controla cheltuielile cu reclamele. Acest lucru este posibil datorită metricii scorului de calitate, care reflectă relevanța reclamelor și cuvintelor tale cheie PPC.

La fel ca în cazul multor alte metrici, acest model depinde de industrie și de produsul final. Pentru fiecare model de afacere, funnel-ul de conversie arată diferit. Prin urmare, se recomandă să tratezi aceste calcule cu precauție.

Ce includ costurile de conversie?

Când iei în considerare toate conversiile care au loc pe site-ul tău, costurile de conversie pot include diverși factori. Pentru a-ți calcula precis cheltuielile, trebuie să ai o imagine de ansamblu asupra inițiativei tale de marketing plătit.

În general, de fiecare dată când trebuie să plătești pentru ca un vizitator să convertească, acele costuri se adaugă la valoarea totală a costurilor de conversie. Acestea pot varia, însă reflectă efortul tău de marketing plătit. De exemplu, dacă folosești doar reclame Google plătite, bugetul cheltuit pentru generarea traficului este costul tău total. Situația este diferită dacă folosești mai multe canale de marketing plătit. Dacă segmentezi acest trafic și îl împarți la numărul total de conversii, vei obține costul pe conversie.

Iată toate costurile posibile care pot fi incluse în costurile de conversie:

• Reclame plătite în motoarele de căutare (Google, Bing și Yahoo)
• Reclame plătite pe Facebook
• Reclame plătite pe Twitter
• Reclame plătite pe Instagram
• Reclame plătite pe YouTube
• Reclame plătite pe LinkedIn

Toate aceste cheltuieli intră în categoria costurilor de conversie. Monitorizarea lor este vitală pentru succesul tău, deoarece te va ajuta să atingi obiectivul suprem al marketerilor: crearea celei mai eficiente și mai rentabile strategii publicitare.

Ce nu este inclus în costurile de conversie?

Nu trebuie să uiți niciodată că reclamele plătite nu sunt singura sursă de trafic pentru site-ul tău. O mare parte din traficul tău este organic, adică nu trebuie să plătești direct pentru a aduce potențialul client pe site.

Da, este posibil să fi plătit un specialist SEO, un blogger experimentat sau un marketer cu experiență în social media. Totuși, aceste cheltuieli nu intră la costurile de conversie. Următoarele NU sunt incluse în costurile de conversie:

• Redesign-ul site-ului pentru o experiență mai bună a utilizatorului
• SEO pentru conținutul și site-ul tău
• Articole regulate pe blog
• Guest post-uri
• Profile de social media
• Postări pe forumuri

Aceste strategii pot crește traficul site-ului tău, dar pentru că este organic, definiția costurilor de conversie nu se aplică.

Optimizarea costurilor de conversie

Există o gamă largă de opțiuni disponibile pentru a controla costurile de conversie, precum stabilirea prețului maxim pe care ești dispus să-l plătești pentru cuvinte cheie targetate sau optimizarea ratei de conversie. În publicitatea plătită, poți de asemenea optimiza costurile de conversie, le poți reduce și obține totodată rezultate maxime din campania ta.

Cea mai simplă metodă de a reduce costurile de conversie este să îmbunătățești scorul tău de calitate. Este o valoare numerică a calității reclamei, cuvântului cheie și a paginii de destinație.

• Optimizează-ți conținutul de marketing și alege cuvinte cheie mai relevante – cu cât reclama ta este mai relevantă pentru cuvintele cheie targetate, cu atât scorul de calitate va fi mai bun.
• Adaugă îmbunătățiri pe pagina de destinație – folosește A/B testing pentru a alege cea mai performantă pagină de destinație pentru publicul tău țintă. Testarea A/B a CTA-urilor, a propunerilor de valoare și a titlurilor poate oferi informații valoroase.
• Îmbunătățește ratele de click (CTR) – optimizează textul reclamei și rafinează CTA-urile tale.