Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Personalizarea câmpurilor pentru tichete

Ce reprezintă câmpurile personalizate pentru tichete?

Obțineți mai multe informații și date despre Tichete. Acest lucru este posibil cu ajutorul unei funcții denumită Personalizarea câmpurilor pentru tichete. Atunci când editați un tichet, puteți adăuga un nou câmp pentru tichete care să conțină text. Cu LiveAgent puteți crea câte câmpuri personalizate pentru tichete doriți. Acestea pot fi vizualizate doar de reprezentanții departamentului de asistență clienți. Aceste informații sunt disponibile la rubrica informațiilor despre tichete.

Personalizarea câmpurilor pentru tichete

Descoperiți mai multe despre câmpurile pentru Tichete în LiveAgent.

Întrebări frecvente

Ce reprezintă câmpurile personalizate pentru tichete?

Câmpurile personalizate pentru tichete sunt câmpuri utilizate pentru a colecta informații suplimentare despre fiecare tichet. Aceste informații pot face referire la aspecte legate de suport, informații detaliate despre un produs sau un serviciu.

Cum să verificați câmpurile personalizate pentru tichete în LiveAgent?

Pentru a parcurge câmpurile unui tichet care nu este standard, accesați secțiunea aferentă informațiilor despre tichete. Acestea sunt disponibile în căsuțe de tichet standard. Le puteți adăuga atunci când editați un anumit tichet.

Pot edita un câmp personalizat pentru tichete în LiveAgent?

Personalizarea câmpurilor pentru tichete poate fi efectuată atunci când editați un anumit tichet. Puteți personaliza câte câmpuri pentru tichete doriți.

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație