Caracteristici Buton Apel
Butoanele de apel ale LiveAgent permit apeluri ușoare în browser, îmbunătățind experiența clientului prin reducerea efortului. Prin plasarea unui buton de servi...
6 min citire
Call Button
Call Center
+2
Ce este un buton de apel la acțiune?
Butoanele de apel la acțiune (cunoscute și ca butoane CTA) sunt butoane care pot fi făcute clic și care inspiră vizitatorii site-ului dvs. să efectueze o acțiune specifică (conversia dorită). Acestea trebuie plasate strategic, proiectate pentru a se remarca cu culoarea, contrastul, dimensiunea și forma potrivite, și trebuie să aibă text clar și acționabil.
Butoanele CTA pot viza fie conversia instantanee a vizitatorilor, fie să servească ca pași valoroși în pâlnia de vânzări pentru realizarea obiectivelor de conversie secundare. Butoanele CTA pot fi de obicei găsite pe pagini de start, pagini de destinație, pagini de produse, pagini de prețuri, e-mailuri de vânzări, newsletter-uri, la sfârșitul articolelor sau postărilor de blog și în anunțuri online. Ele pot fi, de asemenea, plasate aproape oriunde doriți să vă capturați atenția vizitatorilor, să-i angajați și să-i tentați să întreprindă acțiunea dorită și să vă îmbunătățiți rata de conversie. Acesta este motivul pentru care butoanele de apel la acțiune sunt de obicei cele mai mari, cele mai strălucitoare și ocupă cea mai proeminentă poziție pe pagina pe care sunt plasate.
De Ce Sunt Butoanele de Apel la Acțiune Atât de Importante?
Succesul site-ului dvs. este determinat de cât de bine poate converti vizitatorii și perspectivele în clienți plătitori. Ori de câte ori vizitatorii aterizeaza pe site-ul dvs., ei se așteaptă la o anumită îndrumări cu privire la ceea ce ar trebui să facă în continuare. Altfel, ar putea fi confuzi și ar putea pleca de pe pagina dvs. fără a întreprinde nicio acțiune suplimentară.
Cu toate acestea, conform unui studiu realizat de Small Biz Trends, aproximativ 70% din site-urile B2B ale micilor afaceri nu au un apel la acțiune.
Butoanele de apel la acțiune plasate strategic creează o experiență de utilizator mai bună pentru vizitatori, le capturează atenția, îi încurajează să facă următorii pași și cresc angajarea. Ele vă ajută, de asemenea, să vă îmbunătățiți conversiile obiectivelor și să contribuiți la ratele generale de conversie ale site-ului dvs. În special, atunci când vine vorba de paginile dvs. de destinație, un buton CTA atractiv din punct de vedere vizual și bine plasat poate în cele din urmă face diferența între o conversie și o plecare. Succesul campaniilor dvs. de marketing prin e-mail depinde, de asemenea, foarte mult de eficiența CTA-urilor dvs. de e-mail.
Cum Adăugați un Buton de Apel la Acțiune pe un Site Web?
Atunci când adăugați butoane de apel la acțiune pe site-ul dvs., trebuie să luați în considerare trei factori importanți pentru a vă asigura că angajează eficient vizitatorii și conduc conversiile. Butoanele CTA trebuie plasate corect și proiectate pentru a fi ușor și fără efort de observat.
Plasarea Butonului
Gândiți-vă la pozițiile cele mai potrivite pentru butoanele dvs. CTA. Acestea trebuie plasate în anteturi, panouri laterale și la partea de jos a paginilor.
Designul Butonului
Alegeți designul potrivit al butonului CTA – luați în considerare forma butoanelor, dimensiunea și culoarea, astfel încât să arate atractiv din punct de vedere vizual. Testați diferite opțiuni de butoane pentru a vedea care primește cele mai multe clicuri.
Text sau Copie
Scrieți copia care este scurtă, directă și acționabilă. Ar trebui să ofere o indicație clară a ceea ce se întâmplă atunci când vizitatorii fac clic pe buton.
Cum Faceți ca Butonul de Apel la Acțiune să Se Remarcă?
Designul butonului dvs. de apel la acțiune joacă un rol cheie în îmbunătățirea ratelor de conversie ale site-ului dvs. Un buton CTA care atrage atenția este o combinație de diferite elemente critice (culoare, contrast, formă, dimensiune și copie). Iată câteva bune practici cu privire la cum să faceți ca butoanele dvs. de apel la acțiune să se remarcă pe site-ul dvs.:
Alegeți Culoarea Potrivită a Butonului
Deși nu există o abordare universală cu privire la ce culoare funcționează cel mai bine pentru butoanele CTA – culorile strălucitoare cum ar fi roșu, verde, galben și portocaliu sunt raportate a funcționa mai bine, în timp ce negru, alb, gri și maro sunt sfătuite să fie evitate în majoritatea cazurilor. De exemplu, HubSpot a testat o dată butoane CTA roșii și verzi și a constatat că butonul CTA roșu a depășit cel verde cu 21%.
Contrast Cu Împrejurimile
În general, se recomandă să utilizați culori cu contrast ridicat pe culoarea de fundal și elementele din jur pentru a vă asigura că butoanele dvs. CTA pot ușor să captureze atenția utilizatorului. Acestea fiind spuse, culoarea ar trebui să se potrivească în continuare cu designul general al site-ului dvs. și schema sa de culori.
Acordați Atenție Dimensiunii
Deși un buton de apel la acțiune trebuie să fie suficient de mare pentru a fi ușor de citit atât pe desktop-uri, cât și pe dispozitive mobile, nu ar trebui să fie semnificativ mai mare decât restul elementelor site-ului. Asigurați-vă că adăugați, de asemenea, suficient spațiu alb în jurul butonului pentru a-l face să se remarcă.
Găsiți Cea Mai Bună Formă
Atunci când vine vorba de forma butonului dvs. CTA, s-ar putea să doriți să mergeți cu margini ascuțite sau rotunjite. Deși ambele opțiuni sunt destul de comune, butoanele de apel la acțiune cu margini rotunjite sunt considerate a fi mai atractive pentru ochiul uman.
Utilizați Copie Axată pe Acțiune
Verbele de acțiune (cum ar fi Alăturați-vă, Comandați, Obțineți, Revendicați, Descărcați), asociate cu “Acum” sau alte cuvinte care transmit sentimentul de urgență sunt cunoscute a îmbunătăți eficiența butoanelor CTA. Un studiu a constatat că utilizarea limbajului în persoana întâi (“Obțineți șablonul meu gratuit” în loc de “Obțineți șablonul dvs. gratuit”) poate îmbunătăți rata dvs. CTR cu 90%.
Care este o Bună Rată de Clic pentru Butonul de Apel la Acțiune?
Nu există un punct de referință unificat cu privire la ceea ce este considerat o bună rată de clic pentru butoanele de apel la acțiune. Cu toate acestea, conform cercetării Vye, rata medie de clic pentru diferite tipuri de elemente de apel la acțiune (butoane, texte și imagini) este de 4,23% în toate industriile, în timp ce rata medie CTR pentru butoanele de apel la acțiune în mod specific este de 5,31% (comparativ cu 2,06% pentru CTA-uri doar text și 3,53% pentru CTA-uri proiectate pe bază de imagini).
Cercetarea a mai relevat că ratele medii de clic pentru CTA pot varia semnificativ în funcție de industrie. Astfel, industriile financiare, de comerț electronic, logistică și imobiliare au cele mai mari rate de clic pentru CTA, în timp ce industriile electrice, medicale/healthcare și tehnologie sunt printre cele mai scăzute.
