Ce este o aplicație de chat online?
Aplicația de chat online este un software care permite utilizatorilor să trimită și să primească mesaje online. În prezent, acest tip de aplicație este integrat în fiecare smartphone, este disponibil pentru toată lumea și este foarte popular și preferat. Utilizatorii pot comunica cu alți utilizatori prin intermediul internetului și este o transmisie în timp real de mesaje text, audio sau video. Fiecare aplicație de chat online oferă multe funcții și caracteristici diferite.
Frequently Asked Questions
Care este definiția unei aplicații de chat online?
O aplicație de chat online este o aplicație care vă permite să purtați o conversație în afara browserului dvs. Aceasta vă permite să discutați în timp real, poate avea și o opțiune de partajare a fișierelor, precum și o opțiune de chat video.
Care sunt tipurile de aplicații de chat online?
Aplicația de chat online poate fi de tip text, poate fi un chat video sau poate permite apeluri vocale. De asemenea, aplicația poate combina toate cele trei modalități de comunicare. Printre exemplele de aplicații populare se numără Messenger, WhatsApp și Telegram.
Puteți utiliza o aplicație de chat online în LiveAgent?
Există o aplicație de chat online în LiveAgent. Aplicația este disponibilă pentru Android și iOS. Echipa de servicii pentru clienți poate fi disponibilă și în afara biroului. Datorită acestui fapt, compania poate obține un avantaj față de concurență.
Notă de expert
Aplicația de chat online este o soluție excelentă pentru îmbunătățirea relației cu clienții. LiveAgent oferă chat în timp real și poate îmbunătăți serviciul pentru clienți al companiei dvs.
Întrebări privind prețurile produselor/serviciilor
Folosiți șabloanele noastre de răspuns predefinite pentru întrebările din social media despre prețurile produselor/serviciilor. Sunt profesionale și complet personalizabile!
Serviciul clienți pe rețelele sociale
Rețelele sociale au schimbat întregul mod în care funcționează serviciul clienți. Întregul ciclu client prospect - client potențial - client fidel începe să arate puțin diferit.
Șabloane de e-mail de achiziție
Folosiți șabloanele noastre gratuite de e-mail de achiziție a clienților pentru toate ocaziile! Îmbunătățiți implicarea clienților, rata de respingere a e-mailurilor și multe altele!
