Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ajutor pe mobil

Ce este ajutorul pe mobil?

În cazul în care clienții au probleme sau întrebări, aceștia pot contacta serviciul de asistență pentru clienți al companiei prin diverse canale. Dacă au nevoie de asistență pentru o aplicație iOS sau Android, pot folosi un ajutor pe mobil. Au fost rezolvate cele mai frecvente probleme, aspecte și întrebări.

Ajutor pe mobil

Întrebări frecvente

Cum definiți ajutorul pe mobil?

Ajutorul pe mobil este asistența prin intermediul canalelor mobile. În cazul în care clienții au o problemă sau întrebări legate de funcționarea aplicației, sau pot contacta pur și simplu serviciul clienți folosind un dispozitiv mobil. Asistența pe mobil este necesară deoarece utilizarea dispozitivelor mobile este în creștere în raport cu utilizarea desktop-ului.

 

Ar trebui ca afacerea dvs. să ofere asistență pe mobil?

Cu siguranță, compania dvs. ar trebui să ofere asistență pe mobil. Destinatarii folosesc din ce în ce mai multe dispozitive mobile, așa că este extrem de important să oferiți ajutor prin intermediul aplicațiilor mobile disponibile pe dispozitivele mobile. Datorită acestui lucru, dezvoltați serviciul pentru clienți și îl aduceți la un nivel mai înalt, ceea ce crește satisfacția clienților și, prin urmare, are un impact asupra conversiei.

 

LiveAgent oferă asistență pe mobil?

LiveAgent oferă o aplicație Android care vă permite să rămâneți în legătură cu persoanele care vă vizitează site-ul web în afara biroului. Datorită acesteia, aveți posibilitatea de a vă contacta clienții de oriunde și de a le oferi asistență constantă.

 

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație