"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
Cauți un software helpdesk mai bun?
Descoperă de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Desk.com de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulează oricând
Obosit de software-ul tău help desk?
LiveAgent este cel mai recenzionat și software help desk cu rating #1 pentru IMM. Rămâi mai aproape de clienții tăi și ajută-i mai rapid cu LiveAgent.
Încercați gratuit
Help desk multicanal flexibil. Încearcă LiveAgent.
3 motive pentru care companiile trec de la Desk.com
Clienții tăi și afacerea ta merită un serviciu pentru clienți mai bun. Oferă-l cu LiveAgent.
- Migrare automată gratuită
Nu trebuie să te îngrijorezi cu privire la migrarea datelor existente prin aplicații terță parte, deoarece oferim migrare automată complet gratuită la software-ul nostru de ticketing help desk.
- Serviciu pentru clienți 24/7
Problemele pot apărea oricând, lăsându-te complet nepregătit. Nu limita oportunitatea de a le rezolva, contactează suportul pentru clienți 24/7.
- Abordare multicanal
De la început, LiveAgent a fost construit cu o abordare multicanal în minte. Încetează să te concentrezi doar pe e-mailuri și oferă suport și prin live chat sau centru de apeluri.
Desk.com vs LiveAgent în privința generalităților
Vezi o comparație detaliată a caracteristicilor Desk.com vs LiveAgent.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Centru de apeluri | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Bază de cunoștințe | ||
| Forum pentru clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| API | ||
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri web nelimitate | ||
| Butoane chat nelimitate | ||
| Bilete/E-mailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Suport nelimitat 24/7 | ||
Cunoaște LiveAgent, adevăratul tău software help desk multicanal
Departamentul tău de suport pentru clienți ar trebui să utilizeze tipul potrivit de platformă de comunicare. O soluție help desk WordPress care este robustă și bogată în caracteristici, în timp ce este ușor de utilizat și navigat. Platformă care crește odată cu afacerea ta și nu costă mii de bani. Cunoaște software-ul help desk IT LiveAgent și ajunge la clienții tăi oriunde. Indiferent dacă comunicarea începe prin e-mail, live chat sau apeluri, LiveAgent te are acoperit.
Clienții fericiți sunt cei mai buni clienți
Oferim servicii de migrare concierge de la majoritatea soluțiilor populare help desk.
Migrare cu serviciu complet
Lasă-ne să ne ocupăm de schimbarea între Desk și software-ul help desk LiveAgent, astfel încât tu să te poți concentra pe lucruri mai importante, cum ar fi conducerea departamentului tău de suport. Serviciul de migrare cu serviciu complet este complet gratuit și automatizat – niciun bilet nu va rămâne în urmă!
Migrarea datelor se execută în fundal, astfel încât poți continua să lucrezi în vechiul tău help desk până când se termină. În același timp, putem efectua o demonstrație pentru reprezentanții tăi de suport și le putem arăta LiveAgent.
Dacă dorești să migrezi contul tău Desk.com la LiveAgent, contactează-ne.
De ce LiveAgent?
LiveAgent îți oferă porția potrivită de caracteristici, inclusiv instrument puternic de ticketing help desk, live chat cu vizualizare dactilografiere în timp real și software-ul centrului de apeluri bazat pe cloud încorporat. Aceste trei componente principale ale help desk-ului multicanal sunt chiar mai îmbunătățite de peste 40+ integrări și plugin-uri, 40+ traduceri de limbi disponibile și zeci de rapoarte și informații. Vei obține toate acestea pentru un preț mediu al unei cine pentru 2 persoane.
Comparație Desk vs LiveAgent
Desk.com
Produsele trimise în cimitirul software-ului au de obicei suport tehnic și pentru clienți limitat. Din păcate, problemele pot apărea oricând și pur și simplu rămâi în întuneric. Serviciile nu primesc nici o actualizare importantă de software care ar îmbunătăți funcționalitatea lor. Posibilitățile de a rămâne la curent cu suportul pentru clienți sunt depășite și considerabil limitate.
LiveAgent
LiveAgent, ca o soluție stabilă de help desk multicanal, primește actualizări noi de produs pe bază regulată la fiecare 2-3 săptămâni. Noi caracteristici sunt implementate constant, îmbunătățind atât stabilitatea cât și funcționalitatea. Viziunea noastră este simplă – software-ul service desk ar trebui să fie pasul 1 către un serviciu pentru clienți mai bun. Nu te limita, crește rapid cu noi.
Cea mai bună valoare pentru banii tăi
Software-ul help desk nu trebuie să coste o avere. LiveAgent îți oferă o stabilire de prețuri corectă și transparentă. Modelul pay as you go nu te leagă de niciun contract.
Small business
Platformă accesibilă de tichete pentru echipe de suport mai mici
$15
$4
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
Medium business
Un plan versatil și echilibrat pentru suport clienți la scară completă
$29
$8
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
CEL MAI POPULAR
Large business
Un plan all-inclusive cu toate funcționalitățile și capabilitățile
$49
$13
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
Mărturii
Motive pentru care companiile au trecut la LiveAgent
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
