"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
Faceți o vizită ghidată la LiveAgent
Vedeți ce alimentează LiveAgent: de la funcții și integrări la soluții industriale.
Fără taxă de configurare
Suport pentru clienți 24/7
Nicio carte de credit necesară
Anulați oricând
Experiență mai bună pentru clienți cu LiveAgent
LiveAgent vă poate ajuta să construiți relații mai bune cu clienții și să ajutați echipa de suport pentru clienți să ofere un serviciu mai bun în fiecare aspect. Profitați de mai mult de 130 de funcții și 200+ integrări care vă pot ajuta la fiecare pas. Începeți cu încercarea noastră gratuită de 30 de zile și începeți să vă îmbunătățiți comunicarea cu clienții astazi!
Încercați gratuit
Toate canalele de suport sub un singur acoperiș
LiveAgent este o platformă omnichannel care vă ajută să gestionați eficient toată comunicarea cu clienții.
Explorați gama noastră largă de instrumente și funcții
Descoperiți cum setul nostru de instrumente vă poate ajuta să vă îmbunătățiți capacitățile de comunicare.
Software Help Desk
LiveAgent are tot ceea ce necesită un help desk modern. Software-ul nostru de ultimă generație este plin de funcții de eficiență care vă vor ajuta să transformați fiecare stare de ticket de la deschis la rezolvat în timp scurt.
Ticketing
LiveAgent se bazează pe un sistem de ticketing de ultimă generație care poate gestiona și organiza comunicarea cu clienții.
Social Media
Oferiți suport convenabil și gestionați cererile prin Facebook, Twitter, Instagram, Viber și WhatsApp.
Chat în Direct
Unul dintre cele mai rapide chat-uri în direct disponibile vine plin de funcții care vă pot ajuta să vindeți mai mult și să răspundeți mai repede.
LiveAgent se poate adapta oricărui tip de afaceri
Instrumentele și funcțiile LiveAgent sunt potrivite pentru utilizare în multe tipuri de afaceri din orice industrie.
Soluții de afaceri
LiveAgent este potrivit pentru orice nișă și orice tip de afaceri. Descoperiți ce poate face pentru diferite tipuri de afaceri și cum vă poate ajuta să vă îmbunătățiți.
Soluții industriale
Dacă căutați sistemul help desk potrivit pentru startup-ul dvs., sunteți la locul potrivit. Vedeți de ce ar trebui să alegeți LiveAgent.
Cazuri de utilizare
LiveAgent aduce schimbări pozitive pentru multe companii din întreaga lume. Citiți poveștile clienților noștri și vedeți cum și-au îmbunătățit afacerea cu LiveAgent.
Peste 190 de integrări CMS și Payment Gateways cu LiveAgent
Integrați, automatizați, inovați.
Aflați mai multe cu LiveAgent
LiveAgent este mai mult decât un software de service desk. Ajutăm afacerile să învețe și oferim soluții pentru echipele de suport pentru clienți gratuit.
- Academie
Învață cu Academia și devino expert în suportul pentru clienți.
- Șabloane
Obțineți șabloane de e-mail pentru orice ocazie și scop.
- Webinare
Aflați despre LiveAgent și suportul pentru clienți cu webinare.
- Blog
Rămâneți informat cu cele mai recente știri despre suportul pentru clienți.
- Glosar
Explorați semnificațiile din spatele jargonului suportului pentru clienți.
- Director
Găsiți toate contactele importante de suport pentru clienți.
- Test de dactilografiere
Îmbunătățiți viteza de dactilografiere cu testul nostru eficace.
- Liste de verificare
Organizați fluxul de lucru cu liste de verificare a productivității.
Povestea din spatele LiveAgent
Aflați mai multe despre echipa din spatele software-ului help desk LiveAgent și succesul nostru.
Povestea
Cum s-a născut LiveAgent
Născut în 2004, LiveAgent are o poveste inspiratoare din spatele înființării sale. În timpul lucrului la Quality Unit, fondatorii noștri au realizat că comunicarea lor cu clienții ar putea folosi un instrument de îmbunătățire. După o cercetare de piață amănunțită, au decis că nicio soluție disponibilă nu ar putea îndeplini nevoile lor.
Deci, dacă nu puteți cumpăra un produs pentru a vă supraîncărca interacțiunea cu clienții, de ce nu dezvoltați unul, – au gândit ei. Și așa s-a născut LiveAgent – o platformă versatilă de helpdesk cu capacități omnichannel, integrări și ticketing.
Premii
Software help desk cu cea mai bună evaluare
De-a lungul anilor, LiveAgent a primit numeroase premii de la cele mai populare site-uri de recenzii de software, cum ar fi Capterra, G2, GetApp și multe altele. Am devenit unul dintre liderii industriei și câștigători consecutivi ai mai multor categorii de premii help desk.
- Cel mai bun suport pentru afaceri mici – G2
- Lider în software de urmărire a apelurilor – GetApp
- Lider primăvară 2025 – SourceForge
- Cel mai bun suport, iarnă 2025 – SoftwareSuggest
Beneficii pe termen lung
De ce companiile au încredere în LiveAgent
Software-ul help desk LiveAgent este utilizat de departamentele de suport pentru clienți din întreaga lume. Utilizatorii noștri evaluează în mod constant LiveAgent pozitiv pentru:
- Beneficii de afaceri: Timp de răspuns redus, Comunicare pe mai multe canale, Funcții de automatizare și organizare, Flux de lucru mai ușor cu funcții și integrări
- Impact pozitiv: Clienți satisfăcuți și mai fericiți, Evaluări mai bune ale clienților, Loialitate crescută a clienților, Comunicare mai rapidă și satisfacție
Prețuri transparente și corecte
Fără contracte, fără taxe ascunse, prețuri complet transparente, facturat doar pentru utilizarea reală anual sau lunar. Selectați planul potrivit și începeți să oferiți cel mai bun suport pentru clienți.
Small business
Platformă accesibilă de tichete pentru echipe de suport mai mici
$15
$4
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
Medium business
Un plan versatil și echilibrat pentru suport clienți la scară completă
$29
$8
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
CEL MAI POPULAR
Large business
Un plan all-inclusive cu toate funcționalitățile și capabilitățile
$49
$13
pe lună facturat anual pentru utilizatori noi (pentru primele 6 luni)
Economisiți 75% timp de 6 luni
Mărturii
Obțineți LiveAgent și alăturați-vă celor 7000 de clienți fericiți
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
