Ce sunt detaliile tichetului?
După ce faceți clic pe ID-ul tichetului din firul tichetului, apar detaliile tichetului. Detaliile tichetului oferă informații suplimentare despre tichet, cum ar fi subiectul, câmpurile personalizate, destinatarii, nota, raportul de timp și atașamentele.
Frequently Asked Questions
Ce sunt detaliile tichetului?
Detaliile tichetului sunt date despre tichetul primit.
Cum puteți accesa detaliile tichetului?
Faceți clic pe ID-ul tichetului pentru a accesa detaliile tichetului. Apoi sunt afișate date despre un anumit tichet.
Din ce informații constau detaliile tichetului?
Detaliile tichetului constau, printre altele, din subiect, numele destinatarului, nota personală, raportul de timp, atașamente și câmpuri personalizate.
Expert’s note
Detaliile tichetului oferă informații suplimentare despre tichet, cum ar fi subiectul, câmpurile personalizate, destinatarii, nota, raportul de timp și atașamentele.
Articolul prezintă modalități prin care utilizatorii pot adăuga fișiere la baza lor de cunoștințe și cum pot crea un spațiu online de comunitate pentru clienți. Sunt disponibile demo-uri și perioade de încercare gratuite, iar platforma este potrivită pentru diferite industrii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Există și informații despre alte resurse conexe, cum ar fi șabloane de e-mail pentru invitații și software-ul pentru gestionarea proiectelor. LiveAgent este prezentat ca o soluție completă pentru suportul clienților.
LiveAgent oferă o platformă complexă de birou de asistență multicanal, care include caracteristici precum gestionarea tichetelor, integrări sociale, raportare și gamificare. Aceasta oferă, de asemenea, posibilitatea de a monitoriza și gestiona interacțiunile cu clienții de pe diverse rețele de socializare, precum și rapoarte detaliate despre performanța agenților și departamentelor.
Contacte de Asistență Post Affiliate Pro
Post Affiliate Pro oferă software de afiliere și canale multiple de asistență pentru clienți, inclusiv e-mail, chat live și call center. Informații legale și detalii de contact sunt disponibile pe site-ul lor.
LiveAgent este un serviciu software pentru soluții de marketing și telecomunicații. Oferă caracteristici precum gamificare, recompense pentru agenți și multilingvism. Utilizatorii pot gestiona facturarea și exporta tichete în format HTML sau PDF. Este util pentru companii care doresc să îmbunătățească serviciul de asistență pentru clienți.