Ce este sandbox?
Sandbox este un cont LiveAgent exclusiv intern, instalat de obicei ca o perioadă de încercare de 14 zile. Anumiți clienți pot solicita o extensie, dacă trebuie să efectueze teste suplimentare. În majoritatea cazurilor, perioada de încercare de 14 zile este suficientă.
Frequently Asked Questions
Care este definiția sandbox?
Sandbox este un cont de uz intern. Vă permite să efectuați teste operaționale și să verificați funcții noi înainte de implementarea lor publică. Această soluție ajută la identificarea potențialelor probleme, precum și la demonstrarea acțiunii altor persoane din echipă.
LiveAgent oferă sandbox?
LiveAgent oferă un sandbox. De obicei, este instalat ca o versiune de încercare de 14 zile. Vă permite să verificați exact dacă totul funcționează așa cum doriți să funcționeze.
Puteți extinde sandbox-ul în LiveAgent?
Dacă versiunea de încercare de 14 zile nu vă este suficientă, puteți solicita o extensie și puteți continua testele necesare. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor este suficientă o perioadă de 14 zile.
Expert’s note
Sandbox-ul este un cont LiveAgent de uz intern, oferind utilizatorilor posibilitatea de a efectua teste și verificări operaționale înainte de implementarea publică. În general, perioada de încercare de 14 zile este suficientă.
LiveAgent oferă soluții CRM și de centru de apel prin integrarea de pluginuri. În plus, compania furnizează o bază de cunoștințe și servicii de e-mail pentru prezentarea seminariilor web. Oferirea unui serviciu clienți de calitate poate îmbunătăți relațiile cu clienții și gradul de retenție al acestora. Stimulentele pentru clienți pot crește vânzările și fidelitatea la brand.
Articolul prezintă modalități prin care utilizatorii pot adăuga fișiere la baza lor de cunoștințe și cum pot crea un spațiu online de comunitate pentru clienți. Sunt disponibile demo-uri și perioade de încercare gratuite, iar platforma este potrivită pentru diferite industrii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Există și informații despre alte resurse conexe, cum ar fi șabloane de e-mail pentru invitații și software-ul pentru gestionarea proiectelor. LiveAgent este prezentat ca o soluție completă pentru suportul clienților.