Cardurile contact web sunt extensii de browser de la LiveAgent care afișează informații de contact pentru persoane și companii, îmbunătățind marketingul personalizat și serviciul clienți. Încercați versiunea de probă gratuită de 14 zile a LiveAgent pentru inițierea îmbunătățită a contactelor și integrarea CRM.
Un card contact web este o extensie de browser care afișează informații de contact despre persoane și companii. Pentru a vizualiza un card contact LiveAgent, treceți cu mouse-ul peste adresele de e-mail și numerele de telefon încorporate pe web. Extensia help desk Chrome de la LiveAgent va afișa orice informații CRM pe care le-ați salvat despre contactul respectiv.
Extensia help desk Chrome afișează:
Utilizarea cardurilor contact web vă poate ajuta să accelerați inițierea contactului. De exemplu, în loc să copiați date de pe web și să le introduceți în LiveAgent, puteți pur și simplu să faceți clic pe e-mailul încorporat pentru a crea un bilet pre-completat. Mai mult, economisind câteva minute de timp de introducere a datelor, puteți redacta e-mailuri mai personalizate și mai atractive.
Extensia este versatilă și poate fi utilizată și ca extensie Chrome pentru call center. De exemplu, puteți iniția un apel în browser în direcția opusă făcând clic pe numărul de telefon al unui contact.
Extensia e-mail browser LiveAgent este compatibilă cu Mozilla Firefox și Google Chrome. Pentru a utiliza extensia, descărcați-o pur și simplu din Google Chrome Web Store sau din lista de add-on-uri a browserului Firefox.
Dacă nu doriți să descărcați extensia de browser, dar doriți să utilizați carduri contact, aveți opțiunea de a plasa o bucată de cod JavaScript în CRM-ul dvs. intern.
Ori de câte ori treceți cu mouse-ul peste linkurile mailto: și tel:, extensia help desk browser va afișa un mic card pop-up și îl va încărca cu informații preluate din LiveAgent. În plus, puteți configura extensia e-mail browser pentru a afișa carduri contact LiveAgent pe întregul web sau doar pe site-urile selectate.
Nu mai căutați prin mai multe sisteme pentru a găsi detaliile clienților. Cu cardurile contact web, toate informațiile relevante apar instant când treceți cu mouse-ul peste detaliile de contact pe orice site web.
Creați bilete pre-completate direct din paginile web făcând clic pe adresele de e-mail. Aceasta elimină introducerea manuală a datelor și asigură consistență în sistemul dvs. de bilete.
Inițiați apeluri în direcția opusă direct din paginile web făcând clic pe numere de telefon. Extensia funcționează fără probleme ca instrument de call center, permițând gestionarea comunicațiilor fără a comuta între aplicații.
Configurați extensia pentru a afișa carduri contact pe întregul web sau doar pe site-urile selectate. Această flexibilitate vă permite să controlați când și unde este activă extensia.
Vedeți numărul total de bilete și bilete deschise asociate fiecărui contact. Aceasta vă ajută să înțelegeți istoricul clienților și să prioritizați eforturile de asistență.
Descărcați extensia cardurilor contact web LiveAgent pentru Chrome din Chrome Web Store. Extensia este gratuită și ușor de instalat.
Descărcați extensia cardurilor contact web LiveAgent pentru Firefox din lista de add-on-uri Firefox. Treceți cu mouse-ul peste e-mailuri și numere de telefon pentru a vizualiza instant detaliile contactului pop-up.
Cardurile contact web se integrează fără probleme cu software-ul help desk LiveAgent, oferind echipei dvs. acces instant la informațiile clienților. Indiferent dacă gestionați bilete, efectuați apeluri sau răspundeți la întrebări ale clienților, având detaliile de contact la îndemână îmbunătățește eficiența și satisfacția clienților.
Extensia funcționează pe toată navigarea web, ceea ce o face un instrument puternic pentru reprezentanții serviciului clienți, echipele de vânzări și personalul de asistență care au nevoie de acces rapid la informațiile clienților.
Începeți să gestionați mai eficient interacțiunile cu clienții astazi. Cu cardurile contact web ale LiveAgent, puteți accesa informațiile clienților instant și raționalizați fluxul de lucru al suportului. Începeți versiunea de probă gratuită de 30 de zile astazi. Nu este necesară nicio carte de credit.
Cardurile contact web sunt extensii de browser de la LiveAgent care afișează informații de contact despre persoane și companii. Când treceți cu mouse-ul peste adresele de e-mail și numerele de telefon încorporate pe web, extensia afișează informațiile CRM pe care le-ați salvat despre acel contact.
Cardurile contact web afișează avatarul/poza de profil a contactului, adresele de e-mail, numerele de telefon, poziția în funcție, numărul total de bilete LiveAgent asociate contactului și numărul de bilete deschise.
Cardurile contact web sunt compatibile cu Mozilla Firefox și Google Chrome. Puteți descărca extensia din Google Chrome Web Store sau din lista de add-on-uri a browserului Firefox.
Cardurile contact web accelerează inițierea contactului permițând crearea de bilete pre-completate făcând clic pe e-mailuri încorporate, economisind timp de introducere a datelor. Puteți, de asemenea, iniția apeluri în browser în direcția opusă făcând clic pe numere de telefon.
Da, aveți opțiunea de a plasa o bucată de cod JavaScript în CRM-ul dvs. intern dacă nu doriți să descărcați extensia de browser.
Descoperiți caracteristicile puternice ale LiveAgent care raționalizează comunicarea, cresc eficiența și îmbunătățesc satisfacția clienților.
LiveAgent's contact fields store detailed information about contacts, like name, email, and job position. Create unlimited custom fields to enhance sales, marke...
Descoperiți importanța informațiilor despre client pentru experiențe personalizate, servicii îmbunătățite și creșterea afacerii. Începeți versiunea de probă gra...
Contactele help desk din LiveAgent stochează informații esențiale despre clienți pentru marketing și servicii personalizate. Creați câmpuri personalizate pentru...
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
