Demo
Demo Încercare gratuită
Change language
  1. Caracteristici
  2. Gestionarea proiectelor

Gestionarea proiectelor

LiveAgent integrează ProjectManager.com pentru gestionarea eficientă a proiectelor, oferind instrumente de chat live și portaluri pentru clienți. Îmbunătățiți comunicarea și experiența clienților prin webinarii și tichete de asistență. Începeți o perioadă de încercare gratuită!

Categorii:
Disponibile în:
Gestionarea proiectelor

Planificați, urmăriți & colaborați online cu ajutorul integrării de gestionare a proiectelor ProjectManager.com

Această integrare vă ajută să gestionați agenți, departamente și vă permite să creați noi sarcini, proiecte sau foi de timp din panoul de bord LiveAgent.

Collaboration made easy

Use LiveAgent to collaborate with your colleagues directly inside your help desk, or connect one of your favorite tools through our API. Try it today for free.

Start free 14-day trial Programați o demonstrație
Articole conexe
În LiveAgent, agenții și reprezentații pentru clienți cu rol de administrare pot, de asemenea, supraveghea și configura sistemul. Citiți despre tipurile de utilizatori și mai multe.

Agenți

Descoperă rolul esențial al agenților de birou de asistență în a oferi suport tehnic și a răspunde întrebărilor clienților prin diverse canale. Află cum LiveAgent îți poate îmbunătăți serviciul clienți cu caracteristici versatile și integrări, și încearcă gratuit pentru a-ți crește productivitatea.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

Programul informatic de portal pentru clienți va crește fidelitatea clienților și vânzările. Încercați perioada de încercare gratuită de 14 zile pentru LiveAgent și oferiți clienților servicii de calitate excelentă.

Un centru dedicat cu program informatic de portal pentru clienți

Descoperiți cel mai bun program informatic de portal pentru clienți în 2022 cu LiveAgent. Reduceți costurile și îmbunătățiți asistența oferind clienților acces la resurse, auto-servire și monitorizarea tichetelor. Beneficiați de o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, fără necesitatea unui card bancar. Alăturați-vă liderilor din industrie precum Forbes și Airbus și oferiți servicii de calitate excepțională. Începeți acum!

Care sunt mai exact obligațiile zilnice în serviciul pentru clienți? Aflați cele 10 îndatoriri și responsabilități majore ale unui agent client.

Sarcini în serviciul pentru clienți

Descoperiți cele 10 responsabilități esențiale ale angajaților din serviciul pentru clienți, de la răspunsul la întrebările clienților și procesarea comenzilor, până la gestionarea reclamațiilor și monitorizarea KPI-urilor. Aflați cum un bun reprezentant trebuie să fie un comunicator empatic și un rezolvator de probleme eficient. Explorați și avantajele software-ului LiveAgent pentru optimizarea serviciului pentru clienți.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept
Start a Free Trial x