Exportarea tichetelor

Exportați tichete din pagina de vizualizare a tichetelor într-un fișier CSV descărcabil pentru a obține un instantaneu al datelor în momentul în care selectați opțiunea respectivă.

Exportarea tichetelor – LiveAgent

Printre datele tichetelor din exportul CSV se numără:

  • Starea
  • Prenumele
  • Numele
  • Adresa de poștă electronică
  • Codul de identificare a tichetului
  • Codul de identificare a departamentului
  • Numele departamentului
  • Codul de identificare a agentului
  • Numele agentului
  • Etichetele
  • Subiectul
  • Previzualizarea mesajului de poștă electronică
  • Data creării
  • Codul de identificare a conversației
  • Data modificării
  • Data soluționării
  • Data redeschiderii
  • Starea modificată
  • Numărul de mesaje în intrare
  • Numărul de mesaje în ieșire

Puteți alege coloanele de date ale tichetului pe care doriți să le includeți în fișierul de export.

Urmăriți videoclipul pentru a vedea cum funcționează:

Export tickets with ease

Export tickets to CSV files for easy sharing and data management. Try it today for free. No credit card required.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație