Creează mai multe portaluri pentru clienți cu design și conținut unic folosind Multi Knowledge Base de la LiveAgent. Personalizează cu articole, forumuri și widget-uri. Începe o perioadă de testare gratuită astăzi.
Multi Knowledge Base îți oferă oportunitatea de a crea un număr nelimitat de portaluri pentru clienți separate, fiecare putând avea propriul design, setări și conținut unic. Acest lucru este foarte util pentru companiile care doresc să distingă portalurile de suport clienți și să respecte liniile directoare de branding.
Asigură-te că comutatorul este verde – acest lucru îți va indica faptul că este activ. Al doilea pas este să creezi efectiv o bază de cunoștințe suplimentară. După ce accesezi secțiunea “Portal pentru Clienți” din panoul de administrare, vei vedea un buton nou – “Creează”. Apăsând pe acesta va începe procesul. Urmează ghidul nostru pas cu pas pentru a avea o imagine de ansamblu completă.
Fiecare bază de cunoștințe cuprinde aceleași tipuri de conținut disponibile:
Fiecare bază de cunoștințe suplimentară are un tarif promoțional early bird, de 19$.
Crearea mai multor baze de cunoștințe oferă câteva avantaje cheie:
Fiecare bază de cunoștințe cuprinde aceleași tipuri de conținut disponibile:
Află mai multe detalii despre Multi Knowledge Base și configurarea portalului pentru clienți:
Multi Knowledge Base îți oferă oportunitatea de a crea un număr nelimitat de portaluri separate pentru clienți, fiecare dintre acestea putând avea propriul design, setări și conținut unic. Este foarte util pentru companiile care doresc să diferențieze portalurile de suport clienți și să respecte liniile directoare de branding.
Asigură-te că comutatorul este verde pentru a indica că este activ. Apoi mergi la Portalul pentru Clienți din panoul de administrare și apasă butonul Creează pentru a adăuga o bază de cunoștințe suplimentară. Fiecare bază de cunoștințe suplimentară costă 19$.
Fiecare bază de cunoștințe conține aceleași tipuri de conținut disponibile: articole, forumuri, panouri de feedback și widget-uri. Poți personaliza fiecare cu design și conținut unic pentru a se potrivi regulilor tale de branding.
Descoperă funcționalitățile puternice LiveAgent care eficientizează comunicarea, cresc productivitatea și satisfacția clienților.
Creșteți productivitatea și suportul pentru clienți cu acest ghid final al bazelor de cunoștințe! Descoperiți tipuri, beneficii, perspective AI și instrumente L...
Creează o bază de cunoștințe personalizabilă pentru clienții tăi cu LiveAgent. Beneficiază de portaluri self-service, articole, forumuri și panouri de feedback....
Învață să creezi o bază de cunoștințe în 6 pași: alege software-ul potrivit, organizează conținutul și îmbunătățește articolele. Evită greșelile comune, îmbunăt...
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
