Anexați cu ușurință fișiere la articolele din baza de cunoștințe.
Resurse din baza de cunoștințe
Create your very own online community
Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.
Urmărirea vizitatorilor paginii de internet
Funcția de urmărire a vizitatorilor paginii de internet din programul informatic de birou de asistență vă permite să vizualizați adresa URL actuală a clienților din cadrul conversațiilor și să primiți notificări atunci când aceștia trec de la o pagină web la alta.
Baza de cunoștințe: șabloane de început
Clienții moderni preferă accesul independent la informații. Crearea unei baze de cunoștințe este vitală. Articolul introductiv ar trebui să fie scurt și simplu, oferind informații de bază. LiveAgent oferă soluții complete pentru suportul clienților.
LiveAgent offers a one-on-one call and demonstration to show how their service can benefit businesses. They emphasize the importance of securely managing customer data and limiting access to those who need it. They also provide updates and encryption for communication programs. The text ends with a call to schedule a call or demonstration.
Șabloane de e-mail privind articole publicate extern
E-mailurile personalizate și întâmpinarea clienților îmbunătățesc marketingul digital, iar convorbirile telefonice și e-mailurile de invitație sunt importante pentru comunicare eficientă în strategiile de marketing. Scrierea unui articol extern necesită efort și timp, iar promovarea acestuia prin e-mailuri este esențială pentru a atrage cititorii.