Aplicație iOS pentru Asistență Clienți
Descoperă puterea serviciului pentru clienți oriunde te-ai afla cu aplicația nativă iOS LiveAgent. Rezolvă, transferă și răspunde la tichete de oriunde, integre...
2 min citire
iOS
Mobile
+1
Suport Complet pentru Clienți în Mâna Ta
LiveAgent oferă acum o aplicație iOS puternică optimizată pentru iPhone 5 și versiuni mai noi, permițându-ți să gestionezi întreaga operație de suport pentru clienți din iPhone, iPad sau iPod touch. Indiferent dacă ești la birou, acasă sau în mișcare, rămâi conectat cu clienții tăi și nu rata niciodată un tichet sau o conversație importantă.
Caracteristicile Principale ale Aplicației LiveAgent iOS
Notificări Push
Primește notificări instantanee despre tichetele noi sau conversațiile care sună direct pe iPhone sau iPad. Nu rata niciodată o interacțiune importantă cu clienții, chiar și când ești departe de birou.
Comunicare Directă cu Clienții
Conversează cu clienții tăi direct din aplicație. Răspunde la întrebări, oferă suport și construiește relații—toate din dispozitivul tău mobil.
Gestionarea Tichetelor
Rezolvă, transferă și răspunde la tichetele cu ușurință. Gestionează întregul flux de lucru al tichetelor din palma mâinii tale.
Vizualizări Organizate ale Tichetelor
Folosește filtrele tale presetate pentru a organiza și prioritiza tichetele. Accesează rapid tichetele care contează cel mai mult pentru tine.
Informații Complete despre Tichet
Vizualizează etichete, note și departamente pentru fiecare tichet. Obține tot contextul de care ai nevoie pentru a oferi un suport excelent pentru clienți.
Galeria Aplicației
Cerințe de Sistem
- Dispozitive Compatibile: iPhone, iPad și iPod touch
- Versiunea iOS Minimă: iOS 5.1 sau mai nou
- Optimizat pentru: iPhone 5 și versiuni mai noi
De Ce Să Alegi LiveAgent Mobile?
Aplicația LiveAgent iOS aduce puterea completă a software-ului nostru help desk pe dispozitivul tău mobil. Indiferent dacă gestionezi o echipă mică sau un departament mare de suport, poți rămâne în control al operațiunilor de suport pentru clienți de oriunde.
Beneficiile includ:
- Întotdeauna Conectat: Primește notificări instantanee și răspunde clienților în timp real
- Funcționalitate Completă: Accesează toate caracteristicile esențiale de suport pentru clienți pe dispozitivul tău mobil
- Productivitate Îmbunătățită: Gestionează tichetele și conversațiile în mișcare
- Experiență Îmbunătățită pentru Clienți: Răspunde mai rapid la întrebările clienților de oriunde
- Integrare Fără Probleme: Funcționează perfect cu contul tău LiveAgent existent
Începe Astazi
Descarcă aplicația LiveAgent iOS din App Store și începe să gestionezi suportul pentru clienți din iPhone sau iPad. Conectează-te cu acreditările tale LiveAgent și ești gata. Nu este necesară nicio configurare suplimentară.
Rămâi conectat cu clienții tăi, rezolvă tichetele mai rapid și oferă suport excepțional—toate din dispozitivul tău mobil.
