Cum pot chatboții să îmbunătățească serviciul pentru clienți?
Chatboții îmbunătățesc serviciul pentru clienți prin automatizarea sarcinilor de rutină, gestionarea simultană a mai...
11 min de citit
Blog
Știri despre servicii pentru clienți axate pe software-ul help desk și satisfacția clienților. LiveAgent vă aduce sfaturi și trucuri pentru construirea unei baze de clienți loiali și menținerea productivității echipei dvs.
Cum să utilizezi localizarea pentru a îmbunătăți experiența globală a clienților
Îmbunătățește experiența globală a clienților cu localizarea! Descoperă strategii pentru a adapta emailul, rețelele...
8 min de citit
LiveAgent 5.35 – O nouă rundă de îmbunătățiri și corecții
Actualizarea LiveAgent 5.35 îmbunătățește experiența utilizatorului cu încărcarea asincronă a chat-ului, noi culori de...
4 min de citit
LiveAgent 5.34 – O multitudine de îmbunătățiri
Actualizarea LiveAgent 5.34 include loguri pentru permisiuni de roluri personalizate, ordonarea personalizată a...
5 min de citit
Cum să utilizezi WhatsApp pentru servicii de客户
Învață să utilizezi WhatsApp pentru servicii de clienți pentru a spori angajamentul, a urmări călătoriile clienților și...
10 min de citit
Leaduri calde vs Leaduri reci: Care sunt diferențele?
Leadurile calde au arătat interes pentru produsele dvs., ceea ce le face mai receptive la eforturile de marketing, în...
11 min de citit
LiveAgent 5.32 – Îmbunătățiri de design și alte corecții
Actualizarea LiveAgent 5.32 îmbunătățește designul și rezolvă probleme precum atașamentele care dispar, erorile...
3 min de citit
LiveAgent 5.31 – Noua temă de chat și îmbunătățiri suplimentare ale aplicației
LiveAgent 5.31 introduce o nouă temă de chat Minimal, culori personalizabile și îmbunătățiri în designul chat-ului,...
3 min de citit
Tactici de branding
Tacticile de branding sunt planuri pe termen lung pentru a îmbunătăți imaginea brandului și creșterea afacerii. Tactici...
15 min de citit
LiveAgent 5.28 – axat pe remedieri și îmbunătățiri
Descoperă LiveAgent 5.28! Îmbunătățește fluxul de lucru cu remedieri pentru email, bilete și Facebook, plus noi tipuri...
8 min de citit
Ce este un Playbook de Vânzări și Cum să Creezi Unul
Un playbook de vânzări este un proces documentat pentru a interacționa cu clienții și a încheia tranzacții. Este crucial...
14 min de citit
Dialer-uri pentru Centre de Apeluri: Tipuri, Beneficii și Cum Funcționează
Aflați despre dialer-urile pentru centre de apeluri, beneficiile acestora și tipurile precum auto, preview, power și...
11 min de citit
LiveAgent 5.27 este disponibil acum
Actualizarea LiveAgent 5.27 îmbunătățește funcțiile centrului de apeluri, opțiunile de configurare și corectează erori...
4 min de citit
Ce este planificarea conținutului?
Planificarea conținutului este strategizarea și organizarea conținutului pentru a atinge obiectivele, implicând...
14 min de citit
LiveAgent 5.26 – Noi funcții, îmbunătățiri și corecții importante
LiveAgent 5.26 introduce o bară de căutare pentru plugin-uri, ferestre pop-up cu detalii despre agent/client, file...
4 min de citit
Cele mai bune 20 de sisteme telefonice VoIP și integrări
Explorați primele 20 de sisteme telefonice VoIP pentru 2026, concentrându-vă pe caracteristici, prețuri și beneficiile...
27 min de citit