Cel mai bun software de live chat pentru imobiliare

Să fim sinceri – imobiliara este una dintre cele mai profitabile, dinamice și active industrii din lume, iar succesul cuiva depinde în mare măsură de gestionarea adecvată a clienților. Asigurarea că clienții dvs. sunt mulțumiți cu serviciile dvs. este o piatră de temelie absolută a oricărei bune agenții imobiliare.

Cu toate acestea, comunicarea nu mai este la fel de simplă ca înainte. În zilele noastre, companiile imobiliare premium au o prezență puternică pe internet și modalități de a rămâne conectate la clienții lor în orice moment. Pentru a face acest lucru pe site-ul lor, vor trebui să ofere o opțiune de live chat pentru imobiliare, care necesită software. Alegerea software-ului potrivit pentru treabă poate face sau distruge o companie. Din acest motiv, vă vom oferi o scurtă recenzie a unor servicii extraordinare de live chat pentru imobiliare.

Ce este live chat-ul?

Live chat-ul este unul dintre cele mai populare instrumente de servicii pentru clienți pe care lumea web o are de oferit. Serviciile de live chat pentru imobiliare nu sunt doar recomandate – sunt un instrument de comunicare obligatoriu în zilele noastre.

Majoritatea live chat-ului pentru imobiliare vine sub forma unui software de help desk care gestionează întrebările clienților. Acest software poate iniția conversații odată ce potențialii clienți au ajuns pe site-ul dvs., genera clienți potențiali, asista la navigarea site-ului și îi ajuta să decidă care servicii sunt potrivite pentru nevoile lor specifice.

Cum funcționează live chat-ul?

Live chat-ul permite agenților dvs. imobiliari să se conecteze cu vizitatorii site-ului dvs. pentru a le oferi orice ajutor de care ar putea avea nevoie. Gândiți-vă la soluțiile software de live chat ca la un program care permite clientului dvs. să vină la o întâlnire, dar virtual.

Odată ce cineva vizitează site-ul dvs., va apărea o casetă de chat (dacă aveți o caracteristică de live chat pentru imobiliare) și poate să vă contacteze.

Beneficiile utilizării live chat-ului în imobiliare

A spune că utilizarea soluțiilor de live chat în imobiliare este recomandată este o subestimare – este un standard industrial. Primul lucru care vă vine în minte atunci când vă gândiți la beneficiile utilizării live chat-ului în imobiliare este aspectul suportului pentru clienți practic inegalabil.

Unul dintre cele mai atractive aspecte ale utilizării serviciilor de live chat pentru imobiliare este că puteți înțelege cu adevărat dorințele și nevoile clientului dvs., ceea ce vă permite să vă conectați cu el la nivel uman. Este, de asemenea, instrumentul principal pentru stabilirea comunicării cu potențialul client, ceea ce îmbunătățește imediat șansele de cooperare în viitor. Folosind un software de acest fel, sunteți capabil să oferiți clienților dvs. suport imediat, care poate ajuta la navigarea ofertelor dvs., conținutului și funcționează minunat ca instrument de generare de clienți potențiali.

Cu live chat-ul, puteți:

• Ajuta clienții dvs. să navigheze pe site-ul dvs.
• Stimula performanța și creativitatea agenților dvs.
• Construi relații cu potențialii clienți și clienții dvs.
• Oferi suport imediat oricui pe site-ul dvs.
• Furniza suport 24/7
• Prelungi timpul pe care oamenii îl petrec pe site-ul dvs.

Și aceasta este doar vârful aisbergului. Deblocarea potențialului complet al soluțiilor de live chat este specifică afacerii, ceea ce înseamnă că poate face lucruri diferite pentru afaceri diferite, chiar dacă sunt în aceeași industrie.

Top 5 software de live chat

Datat la 6 mai

Top 20 soluții software de live chat pentru industria imobiliară

Există mai multe soluții software de live chat pentru afacerile imobiliare decât vă puteți imagina, dar la fel ca și în cazul majorității software-ului, nu toate sunt egale. Piața este plină de software defect care nu este capabil să facă ceea ce aveți nevoie. Din fericire, am verificat o mulțime de software și am găsit douăzeci de soluții pentru afacerile imobiliare care au depășit așteptările noastre.

1. LiveAgent

LiveAgent este un live chat extraordinar pentru imobiliare. Spre deosebire de alți furnizori de software de live chat care caută în mod continuu să reinventeze roata, LiveAgent este un software de help desk axat pe personalizare.

În imobiliare, este esențial să aveți abordarea adecvată a clienților dvs. dacă doriți să faceți o vânzare, iar prin utilizarea LiveAgent, acea posibilitate devine o realitate. Software-ul este foarte ușor de utilizat, raționalizat și oferă o caracteristică de chat frumoasă care suportă răspunsuri în timp real. Poate, de asemenea, să stimuleze productivitatea agentului și să ajute personalul dvs. să ofere cel mai bun serviciu pentru clienți posibil, datorită unui CRM complicat.

Prin automatizare, rutare inteligentă și invitații de chat – clienții dvs. pot fi siguri că software-ul îi va direcționa către agentul care este cel mai bine echipat pentru a-i ajuta cu orice întrebare, problemă sau serviciu de care ar putea avea nevoie. Acest software suportă, de asemenea, chat intern în timp real, distribuții de chat și invitații de chat, toate fără a părea agresiv sau insistent. Este un instrument care vă ajută să construiți o bază de clienți loiali. Este complet personalizabil, astfel încât să îl puteți adapta mărcii dvs. cu ușurință relativă.

Cel mai bun lucru este că îl puteți folosi nu doar pentru live chat, este un sistem excelent de ticketing de servicii care oferă capacități multicanal. Personalizarea sa nu se termină doar cu aspectul, deoarece puteți integra aplicații terțe, personaliza funcționalitatea și edita multe aspecte ale serviciului fără nicio cunoaștere de codare.

2. Chaport

Multe afaceri imobiliare pot beneficia de integrarea unei soluții simple de live chat, cum ar fi Chaport. Chaport este plin cu un set complicat de instrumente care o fac atât ușor de utilizat, cât și puternică.

Unul dintre lucrurile care se remarcă la Chaport este că este elegant și ușor de utilizat. Are o interfață grafică unică care maximizează UX, facilitând utilizarea atât pentru client, cât și pentru agenții dvs. imobiliari.

Unele dintre caracteristicile sale, cum ar fi răspunsul automat și capacitățile de chat de grup, adaugă doar la versatilitatea sa. Chaport este un plugin de chat fantastic care se integrează cu aproape toate site-urile web. Spre deosebire de majoritatea live chat-urilor, care suportă doar o mână de limbi, Chaport suportă până la optsprezece limbi, ceea ce o face cu adevărat un instrument universal. Simplitatea și accesibilitatea sa o fac una dintre cele mai bune instrumente pentru afacerile mici și medii. Are unele caracteristici de monitorizare complicate, cum ar fi rapoarte, informații de dactilografiere și răspunsuri salvate.

3. ClickDesk

Companiile imobiliare caută software de live chat de înaltă performanță care este ușor de utilizat, cum ar fi ClickDesk. ClickDesk excelează în eficiență, ceea ce o face una dintre cele mai populare opțiuni de live chat din jur.

Integrarea ClickDesk cu site-ul dvs. este simplă și nu necesită codare, iar implementarea software-ului este la fel de simplă.

Unul dintre lucrurile cele mai notabile despre acest software este că este personalizabil, deci îl puteți modela pentru a se potrivi cu restul site-ului dvs. cu ușurință relativă. Vine cu toate instrumentele și caracteristicile de care o companie imobiliară are nevoie pentru a oferi suport pentru clienți impecabil, rapid și fiabil. Este plin cu caracteristici de informații despre hartă și oferă opțiunea de a trimite prin email transcripțiile chat-ului.

ClickDesk vine cu caracteristici de răspuns la șablon automat pentru după ore, care vă permit să serviți clienții dvs. chiar și atunci când agenții dvs. nu sunt disponibili. Este la fel de ușor de integrat cu rețelele dvs. sociale.

4. Drift

Drift este diferit. Nu este un furnizor tradițional de servicii de live chat pentru imobiliare, deoarece are mai mult o abordare de vânzări și marketing. Prin utilizarea acestui widget de webchat, puteți raționalizați toate conversațiile dvs., furniza suport de top, genera clienți potențiali și crește conversiile cu o marjă considerabilă. Are o selecție imensă de caracteristici care cuprind majoritatea lucrurilor de care ar putea avea nevoie un site web imobiliar de înaltă calitate.

Unele dintre cele mai notabile caracteristici pe care Drift le oferă sunt:

• Geo-targeting avansat
• Integrări raționalizate
• Chat în timp real și offline
• Ferestre de chat complet personalizabile
• Transferuri de chat și rutare de chat simplificate
• Caracteristici simple de bot AI
• Rezervare directă

În afară de acestea, există multe, multe alte caracteristici fantastice în arsenalul Drift. Spre deosebire de alte platforme de live chat centrate pe suportul pentru clienți, Drift se concentrează pe furnizarea atât dvs., cât și vizitatorului cu cea mai bună experiență posibilă. Focusul său este pe generarea de clienți potențiali, asistența echipei de vânzări și captivarea publicului dvs. De asemenea, automatizează multe sarcini banale, ceea ce o face una dintre cele mai bune opțiuni posibile de live chat din lume.

5. Facebook Messenger

Facebook este cea mai populară rețea socială din lume și a deținut coroana de ceva timp. Ceea ce este posibil să nu știți este că oferă o opțiune de live chat superb pe care o puteți integra ușor pe site-ul dvs.

Mulți oameni folosesc platforma oficială de mesagerie a Facebook, ceea ce face Facebook Messenger una dintre cele mai utilizate soluții software de live chat din lume. Majoritatea dintre noi suntem bine familiarizați cu Facebook Messenger, dar opțiunea sa de live chat oferă mult mai mult. Vă permite să vă apropiaț direct de vizitator printr-o platformă familiară și de încredere – ceea ce în cele din urmă adaugă la reputabilitatea dvs.

Ceea ce Facebook Messenger are în simplitate și familiaritate – îi lipsesc caracteristicile unice. Toate caracteristicile standard, cum ar fi răspunsurile automate, încărcarea chat-ului și comportamentul de cache, sunt prezente, dar nu există raportare automată, monitorizare sau geo-localizare.

Câteva caracteristici simple de personalizare vă permit să schimbați cum va arăta pluginul dvs. Facebook Messenger, iar integrarea este una dintre cele mai simple de pe piață. Dacă conduceți o afacere la scară mai mică și căutați un plugin de live chat rapid, ușor și familiar pentru site-ul dvs., Facebook Messenger ar putea fi cea mai bună opțiune pentru dvs.

6. FreshChat

FreshChat este un furnizor simplu, elegant și versatil de software de live chat pentru imobiliare cu unele capacități interesante. Una dintre caracteristicile sale principale este rutarea inteligentă a mesajelor, deci va conecta aproape întotdeauna consumatorul potrivit cu agentul potrivit. Această caracteristică cheie ajută afacerile să reducă timpul petrecut cu redirecționarea manuală a clienților către agenții corecți, ceea ce este o problemă prevalentă cu aproape toate live chat-urile.

În afară de rutare, are invitații de chat automate și distribuție, ceea ce o face una dintre cele mai opțiuni de live chat prietenoase cu consumatorul din lume.

Designul este frumos și este aproape personalizabil. Interfața GUI atât a instrumentului, cât și a chat-ului în sine este complet personalizabilă, deci puteți cu adevărat să o faceți să se potrivească cu restul afacerii dvs. imobiliare. De asemenea, are capacități de bot, deci oferă suport pentru clienți 24/7 chiar și atunci când agenții nu sunt disponibili. FreshChat este un software de live chat cu un accent clar pe automatizare, deoarece vă permite să automatizați practic orice aspect al serviciului pentru clienți. Farmecul acestui software provine din integrarea sa simplă și configurația avansată.

7. HubSpot

HubSpot este unul dintre cele mai cunoscute nume din lumea software-ului de live chat și are o utilizare fantastică în imobiliare. Este un software de chat gratuit pentru imobiliare cu capacitățile și caracteristicile unui instrument premium.

Totul legat de acest software este la fel de raționalizat posibil, ceea ce înseamnă că integrarea și implementarea nu vor dura timp sau abilitate. HubSpot este, fără îndoială, unul dintre cei mai populari furnizori de live chat pentru afacerile mici și medii atât în categoriile plătite, cât și în cele neplatite.

Invitațiile de chat, distribuția chat-ului și istoricul chat-ului sunt prezente în acest software, ceea ce adaugă doar la apelul său. Permite conversații de chat contextuale, deoarece este echipat cu propriul CRM al HubSpot, care este, de asemenea, gratuit.

În plus, are caracteristici puternice de urmărire și raportare, ceea ce o face una dintre cele mai piese de software prietenoase cu compania din jur. Datorită ușurinței generale de utilizare și simplității, clienții nu vor avea dificultăți în utilizarea acesteia. La fel ca orice bun software de live chat, vă permite să implementați boți după ore și utilizează IA și ML avansate pentru a face conversațiile la fel de personale și contextuale posibil. Boții nu dau răspunsuri vagi sau automatizate – servesc clientul. Caracteristici suplimentare, cum ar fi programarea, șabloanele și integrările terțe, sunt părți centrale ale HubSpot. Deoarece acest chat imobiliar online este gratuit, puteți începe să îl utilizați astazi fără a trebui să plătiți nimic.

8. Intercom

Intercom este, fără o umbră de îndoială, una dintre cele mai complicate, complexe și puternice soluții SaaS de live chat de pe piață. Aproape fiecare aspect al acestui software este complet ajustabil și vine cu caracteristici de personalizare extraordinare care vă permit să micromanageriți fiecare aspect al suportului dvs. pentru clienți.

Este, de asemenea, una dintre cele mai rapide opțiuni de live chat care rulează pe piață, furnizând comunicare fără probleme cu potențialii clienți și permițând să îi transformați în clienți cu caracteristicile de marketing, vânzări și generare de clienți potențiali.

Vine cu caracteristici fantastice de colectare a datelor, cum ar fi urmărirea vizitatorilor, geolocalizare și integrări terțe superbe.

Poate cea mai interesantă și unică caracteristică pe care Intercom o aduce la masă este capacitatea sa de a captiva clienții și de a-i face să rămână pe site-ul dvs. prin mesagerie țintită și ture interactive. Este utilizat de servicii precum Shopify, un gigant din industrie în domeniul lor de lucru. Cu toate acestea, pentru ceva la fel de complex, sofisticat și complicat ca lumea imobiliară, Intercom oferă o soluție complet integrată.

Este, de asemenea, minunat pentru branding, deoarece puteți personaliza aspectul chat-ului fără a încălca viteza acestuia.

9. LiveAdmins

Imobiliara este o industrie profitabilă, complexă și exigentă, și are nevoie de un instrument ușor, simplu, dar puternic pentru a-și însoți practicile. Unul dintre aceste instrumente este LiveAdmins, care a obținut o poziție în industria imobiliară datorită potențialului său extraordinar.

Cu LiveAdmins, puteți:

1. Furniza suport pentru clienți extraordinar
2. Utiliza o echipă de agenți profesioniști de suport pentru clienți
3. Utiliza profesioniștii dvs. imobiliari în casă
4. Integra fără probleme cu site-ul dvs.
5. Furniza servicii online și offline

LiveAdmins are o structură unică pentru operatorii de servicii pentru clienți de utilizat. Această caracteristică, combinată cu prețul relativ scăzut al software-ului în sine, face acest serviciu ideal pentru afacerile mai mici cu o echipă internă. Operatorii sunt oameni adevărați și sunt peste 700 de operatori în întreaga lume. Acești operatori acoperă opt fusuri orare și lucrează pentru industrii selectate, dintre care una este imobiliara. În afară de a oferi specialiștii lor interni, atâta timp cât aveți software-ul, puteți folosi agenții dvs. pentru a contacta potențialii clienți.

10. LiveChat

Dacă căutați un live chat avansat, dar ușor de utilizat, complicat, dar simplu, care capturează clienți potențiali, dar nu agresiv pentru imobiliare, luați în considerare LiveChat. LiveChat este un software de servicii pentru clienți care vă permite să discutați cu clienții dvs., să capturați clienți potențiali și să vă măriți șansele de a face o vânzare în același timp.

Este instrumentul principal utilizat de giganți ai industriei, cum ar fi McDonald’s, PayPal și Mercedes-Benz. Acestea sunt trei mega-corporații, toate în industrii diferite, ceea ce doar evidențiază versatilitatea fantastică a LiveChat. Este un instrument utilizat de afacerile mici, medii și mari, deoarece este la fel de scalabil pe cât este de flexibil.

Aproape fiecare singur pas de la integrare la comunicare este raționalizat la aproape perfecțiune, permițând să utilizați acest serviciu cu cea mai mare ușurință. Ușor nu înseamnă simplu în acest caz, deoarece LiveChat are caracteristici, cum ar fi:

1. Urmărirea locațiilor geografice
2. Rutare inteligentă automată a clienților
3. Selecția opțiunilor de performanță și monitorizare
4. Branding simplu și personalizare completă
5. Distribuție de chat extraordinară, istoric și raportare
6. Partajare de ecran și răspunsuri rapide
7. Analiză și colectare de feedback
8. CRM

A spune că LiveChat este colosul caracteristicilor de chat pentru imobiliare ar fi o subestimare. Caracteristicile sale premium, personalizarea impresionantă și performanța extraordinară o fac o soluție flexibilă pentru afacerea imobiliară.

11. LiveHelpNow

LiveHelpNow este un furnizor de servicii de live chat extraordinar cu caracteristici bune de live chat, securitate și integrare. Este o bucată de software bine stabilită care a fost utilizată de o decadă în acest moment și a suferit numeroase îmbunătățiri. Este un software de help desk care permite agenților dvs. să se conecteze cu clienții la nivel uman, ceea ce este crucial pentru agenții imobiliari.

Integrarea este la fel de raționalizată posibil, deoarece nu va necesita nicio cunoaștere de codare sau experiență anterioară cu un software de acest fel. Implementarea este la fel de simplă ca integrarea, iar educarea personalului dvs. cu privire la utilizarea acestui software nu ar trebui să dureze mai mult de câteva minute. Are o interfață GUI care este ușor de utilizat atât pentru agent, cât și pentru client. Are o personalizare fantastică, care permite branding ușor și adaptare.

Ceea ce face LiveHelpNow să se remarcă este securitatea și criptarea sa excelentă, care protejează atât agenții dvs., cât și clienții dvs. de amenințări neautorizate. Acest software este la fel de intuitiv pe cât se poate fără a părea enervant – în timp ce colectează date esențiale pentru analiză ulterioară. Aceasta este o bucată excelentă de SaaS pentru companii de dimensiuni medii, care au resursele și mijloacele de a o utiliza la capacitatea sa maximă.

12. LivePerson

Dacă conduceți o companie la scară mai mică și aveți nevoie de o opțiune de live chat atractivă și suportivă pentru site-ul dvs. imobiliar, este posibil să doriți să încercați LivePerson. Acest software are capacități și setări fantastice, special adaptate nevoilor companiilor mai mici.

Este un software ușor, simplu și practic care se concentrează pe furnizarea clienților dvs. cu cel mai bun suport pentru clienți posibil, în timp ce colectează datele esențiale de care aveți nevoie. De asemenea, vine cu boți, care utilizează IA avansată pentru a servi orice nevoie ar putea avea clientul dvs.

Acest software suportă chat-uri online și offline, ceea ce înseamnă că nu trebuie întotdeauna să aveți un agent pe site gata să ajute clientul cu orice ar putea avea nevoie. Spre deosebire de majoritatea chatbot-urilor și caracteristicilor de răspuns automat alimentate de IA, aceasta și-o face treaba și o face bine.

Prin caracteristici CRM, boții LivePerson pot asista clientul dvs. și pot apărea cât mai uman posibil. Dacă o soluție nu este găsită, clientul poate lăsa o notă pentru un agent real care poate fi abordată în orele de lucru.

Caseta de chat pentru imobiliare este complet personalizabilă, iar implementarea este relativ simplă. Nu este cel mai direct software de utilizat, deci configurarea și gestionarea acestuia ar putea fi provocatoare dacă nu aveți nicio experiență anterioară cu acest tip de software.

13. LiveZilla

LiveZilla este un sistem complet de help desk care vă permite să vă conectați cu clienții dvs., să capturați clienți potențiali și să generați conversii cu cea mai mare ușurință. Se concentrează pe simplitate, ceea ce o face o opțiune potrivită pentru afacerile mici și medii. Spre deosebire de adăugarea anterioară la această listă, este ușor de integrat, programat și personalizat.

Vă permite să o conectați la aplicații terțe, ceea ce înseamnă că puteți modifica funcționalitatea sa pentru a se potrivi nevoilor dvs. profesionale unice. Este rapid, fiabil și oferă o conexiune raționalizată între agent și utilizator. Una dintre caracteristicile mai interesante ale LiveZilla este că are gestionare de bilete în timp real – care permite agenților dvs. să evalueze nevoile clienților dvs. cât mai repede posibil.

În afară de aceasta, LiveZilla are, de asemenea, localizare geografică, ceea ce înseamnă că pot determina automat de unde vine vizitatorului dvs. și să se apropie de ei în consecință. Asta este deosebit de util, deoarece LiveZilla vă ajută să colectați date de la clienții dvs., pe care le puteți utiliza pentru a construi răspunsuri unice pentru întrebări viitoare. Este un sistem de help desk elegant, ușor și fiabil care este rapid, independent și de încredere.

14. Olark

Dacă căutați un software de suport de live chat cu caracteristici de înaltă calitate care este, de asemenea, ușor de utilizat – probabil că căutați Olark. Olark este un software de live chat de înaltă calitate care are integrare fără probleme, implementare rapidă și performanță impecabilă.

Una dintre cele mai notabile caracteristici ale acestui software este că este un software orientat către client la fel de mult pe cât este un instrument necesar pentru suport și vânzări. Olark are toate caracteristicile esențiale:

• Ușor de utilizat pentru client
• Simplu de utilizat pentru agent
• Foarte adaptabil
• Complet personalizabil
• Rapid, fiabil și versatil

Deși oferirea celei mai bune soluții posibile pentru client depinde de agenți, Olark are o modalitate complicată de a-i ghida prin proces utilizând un CRM avansat. Clienții care vizitează site-ul dvs. imobiliar nu vor fi interesați de lista imensă de caracteristici pe care software-ul dvs. de suport de live chat trebuie să o aducă la masă – vor dori o opțiune de chat în care pot întreba.

Pe de altă parte, veți fi interesat de întregul proces, iar Olark înțelege ambele noțiuni. De aceea, pe partea clientului, vor primi o bule de chat rapidă, receptivă și ușor de utilizat, iar dvs. veți primi un pachet de caracteristici cu care puteți juca pentru a face acest software al dvs. De la personalizare la configurare – Olark nu dezamăgește.

15. Podium

Podium Webchat este o opțiune de live chat pentru imobiliare care oferă opțiuni fantastice de vânzări și marketing. Este un instrument complet care este ideal pentru afacerile de toate dimensiunile și industriile, inclusiv imobiliara.

Podium ar putea arăta simplu la prima vedere, dar este o bucată destul de sofisticată de software. Vă permite să vă conectați cu vizitatorii dvs., să îi transformați în potențiali clienți și să finalizați întregul proces fără a părea prea agresiv. Podium WebChat vă permite să vă conectați cu vizitatorii dvs. de la distanță și să transformați întrebările lor în date viabile pe care le puteți utiliza mai târziu pentru analiză. Software-ul vine, de asemenea, cu instrumente de analiză care ușurează treaba.

Podium este ideal pentru:

• Marketing și publicitate a serviciilor dvs. clienților dvs.
• Răspunderea la orice întrebări pe care vizitatorii site-ului dvs. ar putea să le aibă
• Raționalizarea și perfecționarea procesului de colectare a datelor
• Analiza datelor pentru cercetare de piață viabilă

Este, de asemenea, unul dintre cele mai instrumente practice de pe piață. Este un plugin care funcționează cu aproape toate platformele majore de site-uri web, permițând integrare și implementare fără probleme. Podium va distribui, de asemenea, chat-urile dvs. perfect, ceea ce înseamnă că utilizatorii dvs. vor obține întotdeauna răspunsurile de care au nevoie la cea mai mare viteză posibilă.

16. Pure Chat

PureChat este o altă opțiune fantastică pentru companiile mai mici care doresc să obțină cel mai mult din resursele departamentului de live chat și servicii pentru clienți. Nu este unic, special sau plin de caracteristici, deoarece apelul principal al acestui software provine din simplitatea sa.

Înscrierea la serviciu este simplă – implementarea pe site-ul dvs. este simplă – utilizarea este simplă atât pentru agent, cât și pentru potențialul client. Aproape fiecare singur parte a acestui serviciu este raționalizată și la fel de directă posibil.

Simplitatea ar putea fi cea mai notabilă caracteristică a sa, dar asta nu înseamnă că nu are alte aspecte atractive. Vine cu chat-uri nelimitate, un tablou de bord ușor de utilizat care vă permite să manipulați chat-ul în orice fel doriți și personalizați la estetica afacerii dvs. Are aplicații native iOS și Android, ceea ce înseamnă că poate funcționa pe mai multe platforme. Îndrăznesc să spunem că utilizarea PureChat este oarecum distractivă? Întreaga aplicație și widget sunt gamificate. Este un software puternic, ușor și ușor de utilizat, ideal pentru companiile imobiliare care se ocupă local și doresc să raționalizeze și să îmbunătățească suportul pentru clienți.

17. Sendinblue

Sendinblue este un software CRM avansat care este plin cu caracteristici excelente de suport pentru clienți, instrumente puternice de configurare, gestionare și personalizare și vine chiar cu suport pentru clienți extraordinar.

Este instrumentul ideal pentru afacerile mai mari care trebuie să se ocupe de mulți clienți în același timp și să ofere suport de înaltă calitate tuturor. Sendinblue are o configurație fantastică care vă permite să modificați serviciul la un grad atât de mare încât să îl puteți face adaptabil la practic orice mediu, indiferent de dimensiune, industrie sau politică de companie. Excelează în caracteristicile de automatizare, care vă permit să raționalizați procesele de suport pentru clienți și comunicarea, deci vă puteți concentra pe chestiuni mai presante.

Suportă aplicații terțe și poate fi integrat cu transcripțiile dvs. de email, campaniile de email, SMS și o multitudine de alte instrumente. Frumusețea Sendinblue se află în opțiunile sale, unde puteți cu adevărat personaliza totul.

Deși robust, complicat și scalabil – acest serviciu este, de asemenea, ușor de utilizat.

18. Syncro

Syncro este vorba despre adaptare. Este un software de live chat de help desk cu multe dintre rădăcinile sale în imobiliare, deoarece are o abordare personală la aproape toate funcțiile sale. Permite agenților dvs. imobiliari să pară că se conversează cu potențialul și să îl transforme lent în client. Omite gestionarea inutilă pe care majoritatea software-ului de live chat o are atașată și este direct legată de mesajele dvs. SMS, permițând să vă conversați cu toți vizitatorii pe site-ul dvs. într-un mod simplu, elegant și familiar.

Este un SaaS bazat pe web care este ideal pentru companiile mici care doresc să-și extindă suportul pentru clienți. Nu este prea complex – nu este elaborat – este doar la fel de sofisticat pe cât este un serviciu adaptat companiilor mai mici cu cantități mai mici de vizitatori. Această simplitate nu înseamnă automat plictiseală, deoarece Syncro are în continuare geo-localizare, invitații de chat, partajare de ecran și o apariție complet personalizabilă.

Ia suportul pentru clienți departe de cub și o pune în buzunarele agenților dvs. imobiliari. De asemenea, face uz de SMS-ul și telefonul dvs., ceea ce o face la fel de sigură posibil. Poate cea mai bună parte despre acest serviciu este că nu necesită nici măcar o conexiune la internet, ceea ce înseamnă că o puteți utiliza chiar și atunci când sunteți lipsit de date nete. Asta pentru că face uz de SMS și elimină intermediarul. Este doar dvs. și clienții dvs. atunci când lucrați cu Syncro.

19. WhosOn

WhosOn este un sistem avansat de live chat infuzat cu IA. Este renumit pentru potențialul său masiv de a automatiza și raționalizează cea mai mare parte a procesului de suport pentru clienți, în timp ce are configurația finală, personalizarea și cel mai important, oferind agentului dvs. avantajul superior.

Boții nu sunt suficienți. Sunt instrumente excelente de suport pentru clienți, dar au încă un drum lung de parcurs înainte de a putea asista clienții pe cont propriu. Angajarea unui agent de suport pentru clienți pentru afacerea dvs. imobiliară poate fi destul de scumpă, mai ales dacă aveți nevoie de mai mult de unu. WhosOn combină aceste două probleme și oferă o soluție unică la ambele.

Oferă agenților dvs. un set complet de opțiuni pe care le pot utiliza pentru a-și face experiența de chat mai ușoară, mai personală și pentru a transforma cu succes potențialii clienți în clienți. De asemenea, are caracteristici de geolocalizare și un instrument de traducere încorporat.

Automatizează conversațiile cu boți și oferă chiar colectare de date și analiză avansată – ceea ce face WhosOn instrumentul principal pentru întreprinderile mari care trebuie să se ocupe de mulți vizitatori în fiecare zi. Un instrument atât de puternic nu vine ieftin, dar nici nu este atât de scump.

20. Zoho SalesIQ

Zoho este o opțiune complet integrată cu mult de oferit, variind de la servicii de live chat pentru imobiliare la chestionare. Este un instrument de reputație cu o mulțime de utilizare în afaceri, industrii și corporații selectate. În afară de versatilitatea sa superb, live chat-ul său este un software fantastic ușor care vă poate ajuta să faceți suportul dvs. pentru clienți cu atât mai bun.

Marketingul agresiv și vânzările nu sunt o parte din vocabularul agenților imobiliari buni, dar exprimarea lor prin live chat este mult mai ușoară decât în viață reală. Din fericire, Zoho vă oferă instrumente subtile care ușurează transformarea unui vizitator de site-uri web într-un client plătitor. Zoho este unul dintre cei mai furnizori avansați de software de suport live pe piață. Are totul, de la geo-localizare, integrări terțe, instrumente de marketing, caracteristici de generare de clienți potențiali și instrumente organizaționale, cum ar fi programare, segmentare și suport pentru clienți 24/7.

Este un instrument CRM complet utilizat de afaceri de toate formele și dimensiunile – de la mici companii imobiliare locale la mega-corporații internaționale.

Top 5 soluții de live chat pentru imobiliare

Datat la 6 mai

Cele douăzeci de opțiuni enumerate mai sus sunt toate opțiuni fantastice pentru toate afacerile. Unele sunt mai bine adaptate afacerilor mai mici, în timp ce altele funcționează bine cu întreprinderile mari. Servicii excepționale, caracteristici și funcționalitate sunt prezente cu toate cele douăzeci de plugin-uri enumerate mai sus, deci evidențierea celor mai bune dintre cele mai bune nu a fost o sarcină ușoară.

Pentru a verifica mai departe lista noastră și a furniza cele cinci opțiuni de live chat pentru compania dvs. imobiliară, am trebuit să facem cercetări suplimentare și să aprofundez puțin mai adânc în fiecare opțiune din această listă. Am găsit în cele din urmă top cinci opțiuni de live chat pentru imobiliare, care sunt:

• LiveAgent
• HubSpot
• Drift
• Sendinblue
• Syncro

Cele cinci plugin-uri de chat enumerate mai sus sunt învingătorii definitivi în recenzia noastră de servicii de live chat pentru imobiliare. Toate au serviciu rapid fantastic, caracteristici unice remarcabile care le fac să se remarcă și vă oferă o șansă să vă angajați cu potențialii clienți la nivel personal.

Cele cinci software sunt drastic diferite și fac parte din lista noastră de top cinci tocmai pentru că sunt diferite. Indiferent de industrie, practicile comerciale sau dimensiunea companiei dvs., una dintre aceste soluții va fi cea potrivită pentru dvs. Vă ajută să îmbunătățiți și să raționalizați suportul pentru clienți, să generați clienți potențiali, să creați conversii și să furnizați un ROI extraordinar. Toate acestea sunt drastic diferite, deci asigurați-vă că faceți o cercetare pe cont propriu pentru a afla care se potrivește afacerii dvs.

Gânduri finale

Imobiliara este o afacere dinamică și s-a schimbat destul de mult în ultimii ani. Revoluția digitală a adus multe soluții și imobiliara le-a primit și implementat cu brațele deschise. Este o industrie foarte competitivă și companiile caută întotdeauna modalități de a-și depăși concurența.

Poate una dintre cele mai remarcabile moduri de a face acest lucru este prin live chat pentru imobiliare. Live chat-ul imobiliar ajută companiile și consumatorii, deoarece suportă comunicarea în timp real. În afară de suportul pentru clienți și asistență, poate ajuta la generarea de clienți potențiali și la conducerea conversiilor.

Deoarece majoritatea oamenilor se familiarizează cu serviciile imobiliare prin internet, o soluție de live chat de ultimă generație este practic o necesitate. Există o opțiune de live chat pentru toate afacerile imobiliare, indiferent de dimensiune, tip și buget – iar utilizarea acesteia vă poate oferi un avantaj competitiv.