"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
Ai nevoie de o alternativă la Atera?
Descoperi de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Atera de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit
Anulează oricând
Obosit de software-ul tău help desk?
Suportul pentru clienți este o parte importantă a oricărui business de succes. Și poți face cu adevărat minuni cu software-ul potrivit. Ai dori o soluție diferită pentru help desk-ul tău? Încearcă LiveAgent astazi și vezi de ce este alegerea potrivită pentru tine. Un sistem de ticketing fiabil, comunicare omnichannel și o selecție mare de caracteristici și integrări este ceea ce face LiveAgent soluția potrivită.
Încercați gratuit
Atera vs LiveAgent în privința esențialelor
Vezi o comparație detaliată a caracteristicilor Atera vs LiveAgent.
LiveAgent | Atera | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Integrare Facebook | ||
| Integrare Twitter | ||
| Integrare Instagram | ||
| Integrare Viber | ||
| Integrare WhatsApp | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum pentru clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Acces API | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri web nelimitate | ||
| Butoane chat nelimitate | ||
| Tickete/E-mailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Suport nelimitat 24/7 | ||
Cea mai bună alternativă la ticketing Atera
Duce serviciul tău pentru clienți mai departe cu software-ul potrivit. LiveAgent este o soluție help desk care îți permite să duci comunicarea și mai departe cu toate canalele relevante. Organizează e-mailuri, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, apeluri telefonice, întrebări din portalul clienților – într-o singură cutie de intrare universală.
Totul este gestionat printr-un sistem de ticketing fiabil, deci nu trebuie să te îngrijorezi de comunicare dezorganizată. Totul este sortat automat, așa cum ar trebui să fie.
Cel mai rapid widget de chat
Live chat este unul dintre cele mai bune și mai utile instrumente pe care un agent le poate folosi pentru a comunica cu clienții săi. Este vorba despre comunicare instantanee, deci trebuie să fie rapid.
LiveAgent are cel mai rapid live chat de pe piață, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde. În plus, poți vedea ce scriu clienții înainte ca aceștia să apese trimitere. Acum poți cu adevărat oferi suport rapid și să rămâi pe deasupra oricărei situații.
Depășind barierele lingvistice
Software-ul nostru de serviciu pentru clienți este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în limbi diferite (unele parțiale) și suportă widget-uri adaptabile la limbă. Nu lăsa limbile străine să creeze o barieră între tine și clienții tăi. Te avem acoperit.
3 motive pentru care companiile trec la LiveAgent
- Satisfacție îmbunătățită
LiveAgent crește satisfacția clienților și îmbunătățește ratele de conversie.
- Productivitate crescută
Scade timpul de lucru al agenților tăi și rezolvă mai multe întrebări ale clienților datorită cutiei noastre de intrare universale.
- Bogat în caracteristici
Peste 175+ caracteristici pentru a face fluxul tău de lucru mai ușor și mai plăcut.
Intuitiv și accesibil
Software-ul CRM de serviciu pentru clienți grozav nu trebuie să vină cu o etichetă de preț scump. Obține instrumentele de care ai nevoie pentru un preț corect în schimb.
LiveAgent are trei planuri cu prețuri rezonabile care sunt pline de instrumente, caracteristici și integrări pentru a face fluxul tău de lucru lin și ușor. Tot ce trebuie să faci este să alegi pe cel care se potrivește cel mai bine afacerii tale. Vezi planurile noastre plătite și află mai multe.
Gata să o încerci?
LiveAgent este cel mai recenzionat și software-ul help desk cu cea mai bună evaluare pentru micile și mediile afaceri în 2025. Rămâi mai aproape de clienții tăi și ajută-i instant cu LiveAgent.
Folosește potențialul a 175+ caracteristici disponibile de help desk, inclusiv un sistem de ticketing puternic cu automatizare, live chat, rețele sociale, centru de apeluri și portal pentru clienți.
Comparație LiveAgent vs. Atera
Verifică cum ne comparăm cu Atera pe baza recenziilor clienților pe Capterra
Vezi cum LiveAgent a crescut productivitatea clienților noștri:
We have worked with thousands of amazing people
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de comerț electronic. Instrumentul este ușor de utilizat și îmbunătățește productivitatea noastră."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
