"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."

Cauți o alternativă la OTRS?
Descoperă de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă OTRS de pe piață.
Obosit de software-ul tău help desk?
Dacă cauți o alternativă la OTRS, încearcă LiveAgent astazi. LiveAgent este un software de suport pentru clienți cu gestionare inteligentă a serviciilor și o mulțime de funcții colaborative potrivite pentru gestionarea serviciilor de întreprindere și servicii pentru clienți.
Încercați gratuit
OTRS vs LiveAgent în privința esențialului
Vezi o comparație detaliată a funcțiilor OTRS vs LiveAgent.
LiveAgent | OTRS | |
|---|---|---|
| Funcție | ||
| Ticketing | ||
| Chat în direct | ||
| Call Center | ||
| Autoservire | ||
| Viber | ||
| Bază de cunoștințe | ||
| Forum pentru clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| API | ||
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri web nelimitate | ||
| Butoane chat nelimitate | ||
| Bilete/E-mailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Suport 24/7 nelimitat | ||
Platformă unică pentru gestionarea intuitivă a sarcinilor și serviciul de asistență pentru clienți

Finalizează munca dintr-o singură căsuță de intrare

Flux de lucru mai ușor care îți economisește timp
Soluție de suport pentru clienți cu gestionare de bilete omnichannel


Creează o conexiune personală prin chat în timp real

Pregătește-te pentru clienți fericiți

Fă-ți munca distractivă cu funcțiile potrivite

Funcții și integrări pentru servicii eficiente pentru clienți

Gestionare excelentă a fluxului de lucru

Suntem aici să te ajutăm oricând
"LiveAgent combină chat în direct excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."

Gata să o încerci gratuit?
Începe încercarea ta gratuită de 30 de zile astazi sau aruncă o privire la planurile noastre de prețuri pentru a vedea care funcționează cel mai bine pentru procesele tale de afaceri. Simte-te liber să verifici și resursele suplimentare și ușurința de utilizare a LiveAgent ca software de gestionare inteligentă a serviciilor.
Am îndeplinit cerințele afacerii tale? Fă clic pe butonul de mai jos și începe să folosești LiveAgent astazi.
Mărturii
Obține LiveAgent și alătură-te la 7000 de clienți fericiți
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.



