"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
Cauți o alternativă la Hiver?
Descoperă de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Hiver de pe piață.
Fără taxă de instalare
Asistență clienți 24/7
Fără card de credit
Anulează oricând
Sătul de software-ul tău de help desk?
Transformă inbox-ul partajat într-o soluție de ticketing multi-canal. LiveAgent gestionează mai multă comunicare cu clienții printr-un sistem de tichete care unifică canale multiple. Îmbunătățește-ți help desk-ul cu mai multe conturi de email, chat live, social media, call center sau portal clienți. Oferă servicii clienți de top și gestionează comunicarea de afaceri eficient. Începe gratuit testarea timp de 30 de zile și descoperă LiveAgent.
Încercați gratuit
Hiver vs LiveAgent pe scurt
Vezi o comparație detaliată între funcționalitățile Hiver și LiveAgent.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funcționalitate | ||
| Ticketing | ||
| Chat live | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Bază de cunoștințe | ||
| Forum clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| API | ||
| IVR (Răspuns vocal interactiv) | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri nelimitate | ||
| Butoane chat nelimitate | ||
| Tichete/emailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Suport nelimitat 24/7 | ||
Gestionează emailurile primite cu ușurință
Te-ai săturat să te conectezi în mai multe conturi de email și să schimbi constant ferestrele? Începe să folosești o soluție care unifică toate emailurile clienților într-o singură căsuță de primire. Sistemul de tichete LiveAgent poate gestiona mai mult decât Gmail sau Outlook, poți conecta și conturi de email de la mulți alți furnizori.
Este susținut de filtrare avansată și alte funcționalități excelente, astfel încât să te poți concentra pe oferirea celei mai bune experiențe pentru clienți. Vezi lista completă de funcționalități de ticketing oferite de LiveAgent.
Îmbunătățește excelența serviciilor cu canale suplimentare
Oferă servicii impecabile clienților cu un set variat de instrumente care acoperă fiecare canal important de comunicare. Obține rezultate cu o platformă de suport clienți care include ticketing pe email, chat live, call center, portal clienți, Viber, WhatsApp și social media – Facebook, Instagram și Twitter. Creează un workflow puternic între toate canalele și oferă clienților tăi o experiență personalizată.
Obține cel mai rapid widget de chat disponibil
Chatul live este un instrument excelent pentru a oferi rapid suport clienților, datorită unui widget plasat pe site-ul tău. LiveAgent are cel mai rapid widget de chat de pe piață, ceea ce face comunicarea cu clienții fluidă și rapidă. Este susținut și de funcții precum vizualizarea în timp real a scrierii, invitații proactive la chat și multe altele care oferă funcționalitate îmbunătățită. Personalizează brandingul pentru a se potrivi afacerii tale și oferă servicii personale, centrate pe oameni, tuturor.
Fii un client fericit pentru a-ți face clienții fericiți
Avem grijă de toți clienții noștri și facem tot posibilul să le oferim servicii de asistență excelente. Echipa noastră de suport este gata să te ajute cu orice problemă sau să îți ofere informații oricând ai nevoie. Ne poți contacta 24/7 prin email, chat live sau ne poți suna. Poți consulta și portalul nostru pentru clienți, plin de articole utile despre LiveAgent.
"LiveAgent combină chat live excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Peter Komornik
CEO Slido
Ești gata să treci la un alt software de inbox partajat?
Îmbunătățește productivitatea agenților cu sistemul nostru de ticketing multi-canal chiar azi. Pur și simplu începe testarea gratuită timp de 30 de zile și încearcă să lucrezi cu instrumentele LiveAgent. Dacă vrei să vezi tot ce poate face, urmărește videoclipul de prezentare unde acoperim cele mai multe funcții și modul de utilizare. Treci la LiveAgent azi și oferă suport clienților pe toate canalele importante.
Testimoniale
Alege LiveAgent și alătură-te celor 7000 de clienți fericiți
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
