"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
Cauți o alternativă la HelpSpot?
Descoperă de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la HelpSpot de pe piață.
Nicio taxă de configurare
Asistență pentru clienți 24/7
Niciun card de credit necesar
Anulează oricând
Obosit de software-ul tău de help desk?
Depășește așteptările clienților și oferă cel mai bun serviciu pentru clienți prin toate canalele de comunicare populare. LiveAgent unifică e-mailurile, chat-ul în direct, rețelele sociale, centrul de apeluri și portalul pentru clienți într-un singur loc convenabil unde poți avea grijă de conversațiile cu clienții.
Încercați gratuit
HelpSpot vs LiveAgent în privința esențialului
Vezi o comparație detaliată a caracteristicilor HelpSpot vs LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Tichetare | ||
| Chat în direct | ||
| Centru de apeluri | ||
| Autoservire | ||
| Viber | ||
| Bază de cunoștințe | ||
| Forum pentru clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| API | ||
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri web nelimitate | ||
| Butoane de chat nelimitate | ||
| Tichetare/E-mailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Asistență 24/7 nelimitată | ||
Inbox universal care gestionează fiecare canal
Software-ul puternic de servicii pentru clienți ar trebui să te ajute să oferi asistență pentru clienți din orice canal pe care îl folosesc clienții tăi. De aceea LiveAgent acoperă fiecare canal important, inclusiv tichetarea prin e-mail – o alternativă perfectă la Outlook sau Gmail, chat în direct, centru de apeluri cu Viber, portal pentru clienți și rețele sociale – Facebook, Twitter, WhatsApp și Instagram.
Gestionează toate întrebările de asistență pentru clienți dintr-un singur loc
Obține cel mai rapid widget de chat în direct
Conversațiile prin chat sunt o modalitate rapidă și ușoară de a permite clienților tăi să te contacteze de pe site-ul tău. Rezolvă problemele mai repede cu cel mai rapid widget de pe piață, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde.
Este, de asemenea, susținut de o varietate de caracteristici avansate, cum ar fi vizualizarea în timp real a tastării, invitații de chat proactive și butoane de chat personalizate. Încearcă și vezi de ce clienții noștri o iubesc.
Stabilește propriile reguli de flux de lucru cu caracteristicile noastre
Caracteristicile avansate de automatizare și filtrare fac parte din soluția noastră configurabilă de servicii pentru clienți. Aceasta este una dintre multele motive pentru care suntem cei mai buni pe piață și o alternativă atât de bună la HelpSpot, Smartsupp sau Intercom. Fiecare instrument este susținut de un set de caracteristici care ușurează fluxurile tale de lucru și îți oferă puțin spațiu de respirație ori de câte ori ai nevoie.
Aruncă o privire la lista completă de caracteristici LiveAgent și află mai multe despre software-ul nostru fiabil și accesibil de help desk.
Știai?
Înființat în 2006, LiveAgent a fost prima soluție de pe piață care a oferit capacități de chat în direct și help desk. Din 2025, LiveAgent este soluția de help desk cu cea mai bună evaluare și cea mai recenzionată de pe piață, servind peste 150 de milioane de utilizatori și 40.000 de companii din întreaga lume. Îți permite să rămâi întotdeauna în contact cu publicul tău datorită celui mai bun software de servicii pentru clienți pe rețelele sociale.
30%
Generează mai mult venit
Creează experiențe memorabile pentru clienți care stimulează veniturile.
97%
Îmbunătățește satisfacția
Încântă-ți clienții cu răspunsuri fulgerătoare.
16x
Crește valoarea clienților
Fă mai multe vânzări păstrând clienții tăi loiali mărcii tale.
Lasă-ne să-ți arătăm o grijă excelentă pentru clienți
Îi ținemos pe utilizatorii LiveAgent fericiți și abordăm orice întrebări sau solicitări cât mai repede posibil. Totul este posibil datorită asistenței noastre pentru clienți 24/7. Trimite-ne un mesaj sau contactează-ne prin telefon oricând ai nevoie de ajutor. Citește mărturii și află de ce clienții noștri s-au mutat la LiveAgent de la alte soluții de help desk.
"LiveAgent combină chat în direct excelent, tichetare și automatizare care ne permit să oferim asistență excepțională clienților noștri."
Peter Komornik
CEO al Slido
Ești gata să o încerci?
Verifică planurile noastre de prețuri accesibile care sunt potrivite pentru companii de majoritatea dimensiunilor. Urmărește videoclipul nostru de prezentare pentru a obține experiența completă a LiveAgent sau începe încercarea noastră gratuită de 30 de zile și începe să oferi un serviciu excelent pentru clienți astazi! Nicio informație despre card de credit necesară și niciun angajament.
Mărturii
Obține LiveAgent și alătură-te la 7000 de clienți fericiți
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
