"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
Căutați o alternativă la Birdeye?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Birdeye pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Obosit de software-ul tău help desk?
LiveAgent este aici pentru a vă ajuta să obțineți cele mai bune recenzii ale clienților și să oferiți un serviciu pentru clienți uimitor. Treceți la o soluție help desk dedicată cu un sistem de ticketing multican, cel mai rapid widget de chat live și capacități de rețele sociale. Gestionați e-mailuri, apeluri, mesaje de rețele sociale, chat-uri și articole din portalul clienților dintr-un singur loc. Continuați să citiți pentru a afla ce face LiveAgent o alternativă excelentă la Birdeye sau începeți versiunea de probă gratuită astazi.
Încercați gratuit
BirdEye vs LiveAgent în privința generală
Vedeți o comparație detaliată a caracteristicilor BirdEye vs LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Creați o experiență uimitoare pentru clienți cu instrumente puternice
Fiți prezent pe fiecare canal de comunicare important, ajutați-vă clienții și strângeți feedback pozitiv de la clienți. Acest lucru este posibil datorită instrumentelor puternice ale LiveAgent și sistemului de ticketing care unifică toată comunicarea într-un singur loc. Extindeți-vă prezența online cu e-mail, chat live, call center, portalul clienților, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter și Instagram.
Obțineți recenzii pozitive ale clienților cu setul de instrumente potrivit
Obțineți cel mai rapid chat live pentru serviciul clienților
Spuneți nu recenziilor negative, asigurați-vă că oferiți cel mai rapid suport pentru clienți datorită unui buton de chat plasat pe site-ul dvs. LiveAgent oferă cel mai rapid chat live de pe piață și este, de asemenea, susținut de caracteristici excelente, cum ar fi vizualizarea tastării în timp real și invitații de chat proactive. Oferiți suport pentru clienți cu viteză uimitoare, creșteți generarea de recenzii pozitive și obțineți mai mulți clienți plătitori loiali.
Creați o experiență integrată pentru agenții dvs.
LiveAgent susține fiecare instrument cu caracteristici de bază și avansate, astfel încât să vă puteți concentra pe oferirea de suport pentru clienți. În plus, vă puteți îmbunătăți fluxurile de lucru cu peste 140 de integrări cu aplicații pe care le utilizați. Familiarizarea cu LiveAgent durează doar puțin timp datorită ghidului nostru util de introducere disponibil chiar de la început.
Știați?
Înființat în 2006, LiveAgent a fost prima soluție de pe piață care oferea capacități de chat live și help desk. LiveAgent este soluția help desk cu cea mai bună evaluare și cea mai revizuită de pe piață, servind peste 150 de milioane de utilizatori și 40.000 de întreprinderi în întreaga lume.
30%
Generați mai mult venit
Creați experiențe memorabile pentru clienți care stimulează veniturile.
97%
Îmbunătățiți satisfacția
Încântați-vă clienții cu răspunsuri fulger de rapid.
16x
Stimulați valoarea clienților
Faceți mai multe vânzări păstrând clienții loiali mărcii dvs.
Satisfacția clienților este prioritatea noastră principală
Treceți la software care vă susține atunci când aveți cel mai mare nevoie. Echipa noastră de succes al clienților face tot posibilul 24/7 pentru a se asigura că clienții noștri vor avea o experiență lină cu soluția noastră help desk. Așa ne păstrăm reputația în afaceri intactă. Aruncați o privire la realizările noastre și recenziile autentice de la clienți care au decis să înceapă să utilizeze LiveAgent pentru nevoile lor de help desk.
"LiveAgent combină chat live excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Peter Komornik
CEO al Slido
Gata să încercați instrumentul nostru de interacțiune cu clienții?
Începeți versiunea noastră de probă gratuită de 30 de zile și vedeți cum puteți îmbunătăți interacțiunea în timp real cu chat live pentru clienți și întregul sistem de ticketing. Puteți, de asemenea, să aruncați o privire la planurile noastre de prețuri accesibile sau să obțineți o vizită ghidată a LiveAgent. Pur și simplu urmăriți videoclipul și vedeți tot ce poate face LiveAgent.
Mărturii
Obțineți LiveAgent și alăturați-vă 7000 de clienți fericiți
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
